EXPERTO EN EMPRESAS

Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple.
Aportamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les apasiona y brindar una experiencia exclusiva de Apple.
La inclusión es una responsabilidad que compartimos, y trabajamos en conjunto para fomentar una cultura donde todas las personas sean aceptadas y valoradas.
y puedan hacer su mejor trabajo.
En el puesto de Experto en Empresas, formas parte de un equipo al que le apasiona ayudar a las empresas a alcanzar el éxito.
Creas dueños al conectarte con clientes empresariales nuevos o existentes para identificar oportunidades, proponer soluciones, prever sus necesidades y cerrar ventas.
Tu conocimiento de las tendencias de la industria y tu experiencia con los productos y servicios de Apple, junto con las tecnologías de terceros, te permite desarrollar soluciones empresariales ajustadas a las necesidades de los clientes.
Tienes un alto desempeño en las ventas y cuentas con habilidades interpersonales y de influencia excepcionales, se te considera un recurso importante para toda la tienda y ayudas a crear un entorno en el que el equipo para Empresas de Apple Retail sea parte de todas las demás funciones.
Descripción Descripción Establecer la conexión y motivar a los clientes empresariales, mostrándoles nuestra tecnología y ayudándoles a descubrir cómo los productos y las soluciones de Apple y de terceros pueden mejorar y apoyar sus negocios, así como enriquecer las vidas de sus clientes y empleados.
Interactuar de manera proactiva con los clientes de Empresas de Apple Retail y ofrecer un servicio al cliente excepcional, al buscar comprender sus necesidades, identificar oportunidades para crear dueños, presentar productos y servicios e informar sobre las formas de comprar más relevantes.
Ser la persona de referencia y educar a toda la tienda sobre las necesidades y soluciones para clientes empresariales.
Colaborar en distintas áreas del Apple Store en las sesiones empresariales, reuniones de Briefing, talleres y eventos al identificar y recomendar ofertas únicas de la tienda que se ajusten a las necesidades de los clientes.
Establecer las bases de relaciones a largo plazo entre clientes de empresas locales y Apple Retail a través de interacciones proactivas e informativas, un servicio excepcional y recomendaciones personalizadas.
Mantener información precisa sobre las relaciones y los contactos con los clientes empresariales en nuestra app Customer Relationship Management (CRM), para que Apple tenga información de empresas precisa.
Llevar a cabo otras tareas según se necesite, entre ellas, brindar servicio y apoyo al cliente en otras áreas de la tienda.
Contribuir a una cultura incluyente mediante el respeto a las diferencias entre personas y tener curiosidad por aprender.
Demostrar los valores de inclusión y diversidad de Apple en las actividades diarias.
Requisitos mínimos Requisitos mínimos Debes.
Estar disponible para trabajar en un horario basado en las necesidades de la empresa, que podría incluir trabajar en la tienda durante la noche, el fin de semana y días festivos, y asistir de forma constante al trabajo según lo programado, de acuerdo con las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada.
Tener experiencia en retail o ventas, o experiencia de trabajo relacionada con esto.
Tener experiencia con los productos, servicios y soluciones de Apple.
Requisitos indispensables Requisitos indispensables Requisitos preferidos Requisitos preferidos Puedes.
Mostrar un historial de buen desempeño y resultados.
Comunicarte de manera eficaz y adaptar tu estilo de comunicación a distintas audiencias.
Trabajar en un entorno con ritmo rápido y tomar decisiones oportunas, algunas veces bajo presión y con fechas de entrega ajustadas.
Entablar relaciones y trabajar eficazmente con clientes internos y externos, incluidos dueños de empresas y ejecutivos.
Demostrar excelentes habilidades organizativas, capacidad de establecer prioridades y responder a las solicitudes de los clientes.
Tener un profundo conocimiento técnico de servicios y productos de Apple, tanto en la tienda como online, junto con experiencia en soluciones empresariales y las tendencias de la industria.
Aprender, navegar y usar nuevas herramientas y sistemas.
Educación y experiencia Educación y experiencia Otros requisitos Otros requisitos Más