ESPECIALISTA EN CULTURA ORGANIZACIONAL Y REDES SOCIALES

Responsabilidades del puesto

1. Gestión de Redes Sociales y Comunicación Externa

Desarrollo de la estrategia de redes sociales Crear y ejecutar planes de contenido para las redes sociales de la empresa, alineados con la misión y los valores organizacionales.

Interacción con la comunidad online Gestionar la comunidad digital de la empresa, respondiendo comentarios, mensajes y fomentando la participación de la audiencia.
Publicidad y campañas en redes sociales Crear campañas pagadas en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., para aumentar el alcance y la visibilidad de la marca.

Monitoreo y análisis Medir el rendimiento de las campañas en redes sociales, analizar métricas clave y realizar ajustes para optimizar la interacción y el impacto.

2. Fomento de la Cultura Organizacional Interna

Promoción de los valores y cultura organizacional Diseñar y ejecutar iniciativas que refuercen los valores de la empresa y promuevan la integración entre los equipos internos.

Gestión de eventos corporativos Planificar y organizar eventos internos celebraciones, actividades recreativas, talleres para fortalecer la cohesión entre los empleados.

Bienestar de los empleados Implementar programas y actividades de bienestar que fomenten un ambiente laboral positivo, como dinámicas de integración, actividades recreativas, programas de salud y motivación.

3. Integración de Estrategias Internas y Externas
Creación de contenido alineado Desarrollar contenido que conecte la cultura interna con la imagen externa de la marca. Por ejemplo, destacar eventos o logros internos en redes sociales.

Monitoreo de feedback Gestionar encuestas y otros mecanismos para obtener retroalimentación tanto de la comunidad online como de los empleados, ajustando las estrategias internas y externas según los resultados.

4. Gestión de la Comunidad Interna y Externa

Fomentar la participación Promover la participación tanto en eventos internos como en las interacciones digitales, creando un ambiente inclusivo y colaborativo.
Crisis y gestión de reputación Gestionar la comunicación de crisis y resolver conflictos, ya sea en redes sociales o dentro de la empresa, asegurando una comunicación eficaz y respetuosa.

Branding y embajadores de la marca Desarrollar y ejecutar estrategias para involucrar a los empleados en la promoción de la marca, convirtiéndolos en embajadores dentro y fuera de la empresa.

Habilidades y competencias clave

Estrategia de Social Media Capacidad para desarrollar e implementar planes estratégicos en redes sociales que estén alineados con los objetivos de la empresa y refuercen la cultura interna.

Creatividad y Comunicación Visual Habilidad para crear contenido visual atractivo y pertinente tanto para las redes sociales como para eventos internos. Conocimiento en herramientas como Canva, Adobe Suite, o similares.

Gestión de la comunidad digital e interna Habilidades para interactuar y gestionar comunidades online, creando una experiencia positiva y estimulante tanto en redes sociales como dentro de la organización.

Organización de eventos y actividades Capacidad para gestionar y coordinar eventos internos que fomenten el bienestar y la colaboración entre los empleados, tales como eventos sociales, talleres, y actividades recreativas.

Análisis de datos y métricas Conocimiento en herramientas de análisis para medir el impacto de las estrategias de social media y los programas de cultura organizacional.
Habilidad para interpretar métricas y hacer ajustes según los resultados.

Adaptabilidad y enfoque multidisciplinario Capacidad para combinar diferentes disciplinas marketing, comunicación interna, recursos humanos y adaptarse rápidamente a cambios en la dinámica de la empresa o las plataformas sociales.
Requisitos y experiencia

Formación académica
Títulos en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Publicidad o áreas afines.


Experiencia

Experiencia previa gestionando redes sociales y trabajando en la creación de contenido y campañas digitales.
Experiencia en la organización de eventos corporativos, actividades de bienestar o programas de cultura organizacional.
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