ESPECIALISTA EN CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Control de calidad de las llamadas de los operadores del centro de llamadas.
Control de calidad de la correspondencia comercial en chats de redes sociales VK, Telegram.
Análisis del trabajo realizado.
Proporcionar recomendaciones para mejorar el rendimiento de los empleados.
Presentación oportuna de informes.
Nuestro candidato ideal.
Tiene experiencia en el ámbito del control de calidad.
Conoce las normas de correspondencia comercial.
Habla idiomas Español al menos a nivel C1, e inglés al menos a nivel B2.
Dominio de Excel y Google Sheets usuario seguro de PC.
Requisitos
Experiencia en ventas onlinesoportegestión de contact center.
Dominio del idioma español nativo de Latinoamérica.
Dominio a nivel usuario de Google Sheets.
Puntualidad, responsabilidad, alfabetización y pensamiento crítico.
Conexión estable a internet mediante portátilordenador.
Sería ideal tener
Experiencia en control de calidad de chatsllamadas.
Experiencia como supervisor de contact center o en ventas durante al menos.
Experiencia con la plataforma TeleType.
Ofrecemos
Formato de trabajo remoto.
Horario 52 .
Un ambiente sano en la empresa desde los empleados a los directivos, todo el mundo se tutea, con fiestas de empresa y actividades de teambuilding.
Vacaciones pagadas y baja por enfermedad.
Oportunidades de crecimiento profesional en un equipo de profesionales tanto horizontal como vertical.
Un equipo joven y enérgico.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista en Calidad y Atención al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa NDA de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- NDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos de atención al cliente......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... estas en búsqueda de empleo y te gustan la atención al cliente, magna perfumes tiene la oportunidad perfecta para ti... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: atenciòn a cliente en mostrador experiencia mínimo 1 año escolaridad: bachillerato experiencia en atenciòn a cliente facilidad de palabra responsable horario de......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes!funciones - atención a clientes- envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones requisitos del puestorequisitos:......
Brindar asistencia a nuestros usuarios a través de un servicio de calidad atención a clientes buena expresión oral y escrita auxilio al usuario mediante diversas opciones requisitos del puesto ser mayor de edad bachillerato (trunco, en curso o concluido) gusto por el trato al cliente facilidad de palabra......
Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
Solicitamos una persona que ayude a atención al cliente con o sin experiencia ideal para estudiantes o personas que buscan un primer empleo y buscan su desarrolo y crecimiento personalrequisitos del puestorequisitos: - bachillerato concluido o trunco- actitud de servicio- manejo básico de computadora-......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
