ESPECIALISTA COBRANZAS BACK END SENIOR

SCOTIABANK ¿Qué esperamos de ti? • Bachiller de las carreras de Derecho, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
• Contar con 3  años de experiencia en gestión y direccionamiento estratégico de la cobranza así como en la gestión  de riesgo dentro del Sector bancario en posiciones similares.
• Tener conocimiento Integral de la Gestión de Cobranzas, Diseño de estrategias y campañas ad-hoc de cobranzas, Elaboración de informes de retroalimentación y tener Conocimiento de la operativa de la gestión de cobranza.
• Manejo de SQL(intermedio), SPSS,  Office (Excel, Word, PowerPoint), Outlook, BT.
• Inglés intermedio   ¿A qué retos te enfrentarás?   •Diseñar esquemas de solución específicos (LMT) segmentados por producto, rango de atraso y cartera; modelando el comportamiento de pago de los clientes y considerando las tendencias de los principales indicadores de riesgo en el portafolio.
•Monitorear el despliegue operativo de las campañas definidas, así como medir los resultados de las mismas a través de los indicadores establecidos asegurando que se  cumpla con las políticas y procedimientos de Scotiabank.
•Explotar las funcionalidades de la herramienta TRIAD y de los MIS disponibles (SCI, Riesgos, Cobranzas) para optimizar las acciones de cobranza (balance costos/recuperación) y promover oportunidades de mejora de la performance en los portafolios de Perú (SBP y CSF), a través de la realización de pruebas de estrategias (Champion-Challenger).
•Segmentar mensualmente la base de cartera propuesta para su pase a judicial, en función a los parámetros definidos.
•Participar de la implementación de mejores prácticas en el proceso de Cobranza, sea a nivel tecnológico o de tratamiento operativo.
•Asegurar los niveles de ajuste o discriminación de los modelos de segmentación de cobranza Back End y gestionar las adecuaciones que correspondan para asegurar su correcta aplicación.
•Participar en el desarrollo e implementación de los proyectos con impacto en el proceso de Cobranza.
•Elaborar la evolución de los indicadores que determinan el comportamiento de pago de los clientes del Banco y Financiera del portafolio Back End, por producto segmento, canal, zona geográfica, etc.
•Analizar el comportamiento del portafolio y segmentar la cartera de cobranza tomando en cuenta características de cada región y atendiendo situaciones coyunturales no atribuibles al cliente y que afecten su normal comportamiento de pago (como desastres naturales, huelgas, paros, incendios, etc.) •Analizar los indicadores operativos de SCI, validando el volumen de gestiones, promesas, contactos, efectividad y calidad, por cartera y producto; correspondientes al portafolio Back End.
•Proponer a la gerencia nuevas prácticas de gestión a través de la información respecto a los servicios exitosos de cobranza en el mercado, administrando su propuesta e implementación.
•Implementar sistemas de control que aseguren el eficaz funcionamiento de los procesos de cobranza del Back End y de la cartera castigada, así como identificar las oportunidades de mejora en dichos procesos e implementar las soluciones.
•Realizar el cálculo de los valores correspondientes a la facturación por el servicio de cobranzas Front End y Back End.
**   Scotiabank Perú   es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*     Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.
CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES     En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° , Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° -JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales.
1.
Scotiabank S.
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(en adelante “ EL EMPLEADOR ”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.
EL EMPLEADOR  es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av.
Dionisio Derteano 102 – San Isidro.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código.
RNPDP N° .
Finalidades necesarias para la postulación.
El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar.
Estos será utilizados para.
(i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.
3.
Trasferencia y destinatarios.
EL EMPLEADOR  podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP (*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web  www.
cotiabank.
om.
e) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.
4.
Plazo de conservación.
Los datos personales se conservarán de forma indefinida.
5.
Derechos del titular de los datos.
Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de  EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo  , incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
6.
EL EMPLEADOR  declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales.
Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en  www.
cotiabank.
om.
e.
(*)  El Grupo Scotiabank Perú (en adelante “Grupo SBP”) son.
Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.
cotiabank.
om.
e o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.
Job ID