ENCARGADO DE TIENDA Y MARKETING CON EXPERIENCIA EN VENTAS

Aquí tienes una descripción detallada de las tareas para el puesto de Encargado de Tienda y Marketing

Descripción del Puesto Encargado de Tienda y Marketing

Responsabilidades Generales
El Encargado de Tienda y Marketing es responsable de supervisar las operaciones diarias de la tienda y desarrollar e implementar estrategias de marketing para aumentar las ventas y mejorar la imagen de la marca. Este puesto combina habilidades de gestión de tienda con conocimiento de marketing para asegurar el éxito comercial.

Tareas y Responsabilidades Específicas

1. Gestión de Tienda
Supervisar y coordinar las actividades diarias de la tienda.
Asegurar que la tienda esté limpia, bien organizada y que los productos estén adecuadamente exhibidos.
Controlar el inventario, hacer pedidos y recibir mercancías.
Gestionar el presupuesto de la tienda y realizar informes financieros.
Atender y resolver las quejas y consultas de los clientes.
Capacitar y supervisar al personal de la tienda, asegurando un servicio al cliente de alta calidad.

2. Ventas y Atención al Cliente
Desarrollar estrategias para aumentar las ventas y alcanzar los objetivos de ingresos.
Proveer un servicio excepcional al cliente y fomentar una experiencia de compra positiva.
Implementar programas de fidelización y promociones para atraer y retener clientes.

3. Marketing
Desarrollar e implementar planes de marketing y campañas promocionales.
Gestionar las redes sociales y la presencia en línea de la tienda.
Crear contenido atractivo para redes sociales, boletines y otros canales de comunicación.
Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia.
Colaborar con diseñadores y otros profesionales para producir materiales de marketing.

4. Visual Merchandising
Diseñar y mantener exhibiciones visuales atractivas y funcionales en la tienda.
Asegurarse de que las promociones y ofertas especiales estén claramente visibles y bien presentadas.

5. Análisis y Reportes
Analizar las tendencias de ventas y los informes de desempeño.
Realizar un seguimiento del retorno de inversión ROI de las campañas de marketing.
Presentar informes regulares sobre las ventas, el rendimiento de las campañas de marketing y las metas alcanzadas.

Habilidades y Cualificaciones Requeridas
Experiencia previa en gestión de tienda yo marketing.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar un equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de marketing digital y gestión de redes sociales.
Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones efectivas.
Competencia en el uso de software de gestión de inventarios y herramientas de análisis de ventas.

Cualificaciones Deseables
Grado en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado.
Experiencia en análisis de mercado y estrategias de ventas.
Creatividad y habilidades para el diseño visual.
Familiaridad con el comercio electrónico y estrategias de venta online.

Este puesto requiere una combinación de habilidades gerenciales y de marketing, así como una actitud proactiva y orientada a resultados. La capacidad de adaptarse a los cambios del mercado y de innovar continuamente será clave para el éxito en este rol.
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