ENCARGADO DE POSVENTA RAMO METALMECÁNICO
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Licenciatura terminada o trunca. Ingeniería industrial, mecatrónica, mecánica, marketing o afines.
Experiencia mínima 3 a 5 años en puesto similar.
Deseable experiencia en posventa.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente, capacidad de escucha, empatía, resolución de problemas, trabajo en equipo y proactividad.
Conocimientos básicos en mecánica y electricidad industrial.
Trato amable, Inteligencia emocional.
Facilidad de palabra y de Negociación
Manejo de paquetería Microsoft Office nivel usuario.
Habilidades de organización.
Actividades
Encargado de área de servicios soporte técnico, atención a clientes y posventa.
Brindar una atención de calidad a los clientes que han adquirido productos o servicios de la empresa, resolver sus dudas, reclamos o sugerencias, y ofrecer soluciones eficaces y satisfactorias en caso de incidencias o problemas.
Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de Garantía.
Coordinar con las áreas internas correspondientes Ingeniería, Ventas, Servicio técnico, Refaccionaria, Calidad y Administración, para dar respuesta oportuna y adecuada a las necesidades de los clientes.
Coordinar y gestionar el trabajo y actividades del personal de servicio técnico, tanto en reparaciones efectuadas dentro de nuestras instalaciones, como en las salidas a servicio a las instalaciones de los clientes.
Atender y apoyar a las visitas de clientes y vendedores a la planta para revisar dudas técnicas, pruebas en prototipos, problemas con sus equipos, etc.
Ofrecemos
Sueldo Competitivo Según experiencia
Prestaciones de ley
Buen ambiente de trabajo
Horario de lunes a viernes de 730 am a 500 pm, descanso sábados y domingos
Zona de trabajo Col. Agua Blanca Industrial, en Zapopan
Si cubres con el perfil, por favor adjuntar CV por este medio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Encargado de Posventa para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa GRUPOVICTOR de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GRUPOVICTOR
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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