EJECUTIVOA TELEFÓNICO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones y Responsabilidades
Segmentación de mercado
Investigar y analizar el mercado para identificar los perfiles de clientes ideales.
Utilizar herramientas y bases de datos para segmentar el mercado en grupos específicos.
Definir criterios de segmentación basados en datos demográficos, geográficos, psicográficos y de comportamiento.
Prospección de clientes
Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales.
Presentar los productos o servicios de la empresa de manera clara y persuasiva.
Identificar las necesidades y deseos de los clientes potenciales.
Responder preguntas y objeciones de manera efectiva.
Agendamiento de citas Agendar citas con los clientes potenciales interesados en los servicios de la empresa.
Coordinar la agenda de los agentes comerciales para asegurar una atención oportuna.
Confirmar las citas con los clientes y los agentes comerciales.
Registro y seguimiento
Registrar toda la información relevante de las llamadas y citas en el sistema CRM.
Realizar seguimiento de las citas agendadas para asegurar su cumplimiento.
Actualizar la base de datos de clientes con información relevante.
Cumplimiento de objetivos
Cumplir con los objetivos de llamadas diarias, citas agendadas y conversiones establecidas.
Colaborar con el equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas de la empresa.
Requisitos del Puesto
Educación Preparatoria concluida o equivalente.
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing o ventas telefónicas.
Habilidades
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad de persuasión y negociación.
Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
Conocimiento de técnicas de segmentación de mercado.
Manejo de sistemas CRM y herramientas de gestión de llamadas.
Competencias
Orientación a resultados Enfoque en el logro de objetivos y metas.
Proactividad Iniciativa para buscar nuevas oportunidades y soluciones.
Trabajo en equipo Capacidad para colaborar y trabajar en conjunto con otros miembros del equipo.
Adaptabilidad Flexibilidad para adaptarse a cambios y situaciones imprevistas.
Empatía Capacidad para comprender y conectar con las necesidades de los clientes.
Condiciones Laborales
Horario Lunes a viernes, de 900 a 1800 horas.
Salario 8, 000.00 a 10, 000.00.
Prestaciones De ley y superiores.
Lugar de trabajo Juriquilla, Qro.
Oportunidades de crecimiento Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
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Detalles de la oferta
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