EJECUTIVOA BDC CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Liderar al equipo de BDC Posventa, maximizar la ecacia del equipo y alcanzar los objetivos establecidos en términos de retención y servicio establecidos por el Grupo, asegurar el cumplimiento de los indicadores relacionados con la retención de vehículos en los talleres de la organización y la ejecución puntual del primer servicio en tiempo y forma en las unidades nuevas vendidas por la empresa.
Funciones Principales
Supervisar y guiar al equipo de ejecutivos de BDC posventa , asegurando un alto rendimiento y motivación.
Planicar y ejecutar estrategias para mantener la retención de vehículos en talleres y la delidad del cliente
Garantizar la realización puntual y precisa del primer servicio en unidades nuevas, cumpliendo con los estándares establecidos por la armadora.
Analizar regularmente métricas de retención y servicio para identicar tendencias y áreas de mejora
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y comunicación efectiva entre el equipo y otros departamentos.
Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación y coaching para el crecimiento del equipo.
Colaborar con otros líderes y departamentos para alinear esfuerzos y estrategias
Identicar y aplicar mejoras en procesos de retención y servicio para incrementar eciencia y calidad.
Preparar informes y presentaciones sobre el desempeño del equipo y resultados de retención y servicio.
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Plan de crecimiento
Atractivo esquema de comisiones
Equipo de computo y celular
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivoa para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa GRUPO HUERPEL de San Andrés Cholula. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GRUPO HUERPEL
- 12/09/2024
- 11/12/2024
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex......
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Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... beneficios: prestaciones de ley, infonavit, fonacot, capacitación pagada, pago semanal, vales despensa, becas......