EJECUTIVO UNIVERSAL TRAINING CON EXPERIENCIA EN VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Asesorar al cliente para identificar sus necesidades de servicio , apegándose a nuestra promesa, procesos y políticas.
Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio , de tal manera que se brinden alternativas para la resolución del problema
Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la organización ,así mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y venta
Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfacción.
Conocer los procesos de servicios como ventas, aclaraciones, suspensiones, reactivaciones, cesiones de derechos, fallas, reparaciones, cancelaciones, cambios de plan, bonificaciones, garantías, devoluciones, manejo de terminales
Competencias
Enfoque a resultados
Enfoque al cliente
Comunicación
Negociación
Análisis
Conocimientos
1 año en áreas de atención a clientes y ventas
Manejo de Microsoft Office.
Ofrecemos
Sueldo competitivo y atractivo esquema de comisiones.
Prestaciones superiores a las de Ley.
Seguro de Vida.
Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Beneficios
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de vida
Vales de despensa
Bono de productividad
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Detalles de la oferta
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- 12/09/2024
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