EJECUTIVO TELEFÓNICO CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Formación adicional en atención al cliente o campos relacionados Disponibilidad de Horario Experiencia.
· Experiencia en atención al cliente, preferible en un entorno de Call Center · Experiencia en el sector funerario Habilidades Técnicas · Conocimiento y manejo de sistemas telefónicos y Software de gestión de clientes · Habilidades básicas en el uso de computadoras y aplicaciones de oficina Responsabilidades.
· Responder llamadas entrantes de clientes con sensibilidad y profesionalismo · Proveer información precisa y detallada sobre los servicios funerarios disponibles · Asistir a los clientes en la selección y productos adecuados a sus necesidades · Programar y coordinar los servicios funerarios, incluyendo ceremonias, traslados, cremaciones y entierros · Brindar apoyo emocional y mostrar empatía hacia los clientes en duelo.
· Manejar y resolver quejas o problemas que puedan surgir de manera rápida y efectiva · Informar a los clientes los distintos servicios y opciones disponibles Habilidades.
· Comunicación · Empatía y Compasión · Resolución de problemas · Conocimiento del sector Ofrecemos.
· Prestaciones de Ley · Sueldo de $ Netos Horario.
9.
am a pm Nivel de educación deseada.
Básica Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- GRUPOQUATRO
- 22/06/2024
- 20/09/2024
Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... excelente ambiente laboral... eventos acordes a festividades... 00capacitación pagadacontratación......
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Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Experiencia requerida mínima de 6 meses como ejecutivo telefónico atención a clientes bilingüe call center... ejecutivo telefónico bilingüe para cantact center de aseguradora internacional requisitos generales inglés nativo... habilidades requeridas técnicas y humanas manejo office......
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