EJECUTIVO TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y dinámico, ¡este trabajo es ideal para ti! Buscamos a una persona que pueda trabajar en nuestra área de Atención al Cliente y dar un gran servicio telefónico a nuestra base de clientes.
El Ejecutivo telefónico trabajará con nuestro equipo para recibir y gestionar las llamadas entrantes, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes.
Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan.
• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.
Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos.
• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita.
La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.
Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico.
Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV y carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista.
¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 31/10/2024
- 29/01/2025
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