EJECUTIVO TELEFONICO ATENCIÓN AL CLIENTE TRUPER
Descripción de la oferta de empleo
CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE ZONA PARA LABORAR.
CORPORATIVO TRUPER (CERCA DE TORRE PEMEX POLANCO) ¿QUÉ NECESITAS? -Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año como multiskill LLAMADAS, CHAT Y CORREO ELECTRINICO (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas) -Tener buena dicción, excelente ortografía (se les realiza exámen) manejo de Excel, Muy buena atención al cliente -Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado a partir de las 8 am con turnos de 9 horas lo mas tarde que pueden salir es alas 8 pm, Sábado es hasta las 5pm -Excelente Atención al cliente -Estar acostumbrado a trabajar por KIPS (HT, Etiqueta de llamada, ortografía, tono de voz, recibir retroalimentaciones etc) INDISPENSABLE ¿QUÉ ACTIVIDADES REALIZAS? - Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
¿TE INTERESA? Postúlate por este medio o si consideras, no dudes en enviar tu currículum vitae a nuestra dirección de correo electrónico.
o bien manda tu Cv al Evaluaremos todas las candidaturas recibidas y nos pondremos en contacto con aquellos que cumplan con los requisitos establecidos
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 01/11/2024
- 30/01/2025
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