EJECUTIVO TELEFÓMICO DE EMERGENCIAS
Descripción de la oferta de empleo
Como líderes con propósito en la industria energética, facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes.
Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía.
OBJETIVO PRINCIPAL.
Atender cualquier llamada de emergencia que se reciba de los clientes de Gas Natural, coordinando al personal técnico para otorgar el apoyo necesario para cualquier situación en la atención de una emergencia dando seguridad y bienestar a los usuarios.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES.
·Atender la llamada de la emergencia, filtrar el tipo de situación presentada, enviar a personal técnico para su atención e investigación y envío de reporte.
·Localización en planos impresos y digitales el punto del incidente.
·Llenado y administración de reportes de atención de llamadas de emergencias.
PRINCIPALES REQUISITOS.
1 + Un año de experiencia en manejo de clientes difíciles.
Preparatoria terminada o carrera técnica.
Disponibilidad para rotar turnos matutino, diurno y noctuno en un esquema entre casa y oficina.
¡ Postúlate y sé parte del gran equipo de Sempra Infraestructura ! En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer a todos nuestros candidatos y colaboradores las mismas oportunidades de éxito, sin tener en cuenta la raza, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, situación social y económica, filiación política o cualquier otra característica protegida por la ley.
De igual forma, no existirá discriminación de ningún tipo para los colaboradores que hayan tenido COVID-19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya tenido.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Escucha Activa Comunicación Efectiva Disponibilidad de Horario *
Detalles de la oferta
- Servicios DGN de Chihuahua S.A de C.V.
- 20/09/2024
- 19/12/2024
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