EJECUTIVO SERVICIOS FUNERARIOS TURNO MIXTO
Descripción de la oferta de empleo
funerarios, respondiendo de manera empática y clara.
Escuchar activamente las necesidades de los clientes, mostrando comprensión y
paciencia ante situaciones emocionales delicadas.
Brindar información detallada sobre los diferentes servicios funerarios inmediatos y
prenecesarios.
Responder a consultas relacionadas con procedimientos y opciones personalizadas.
Asegurarse de mantener una comunicación empática y respetuosa, comprendiendo la
delicadeza del tema.
Realizar en la recopilación y registro de la documentación requerida para la
contratación de servicios.
Mantener la base de datos actualizada con la información del cliente y los servicios
contratados.
Documentación de quejas y reclamaciones en general.
Colaborar con los coordinadores funerarios para garantizar que se cumplan todas las
solicitudes y que los detalles del servicio se ejecuten sin problemas.
Informar a la administración sobre inquietudes, quejas o solicitudes especiales de los
clientes.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes para asegurarse de su satisfacción y
solución
Apoyo para el desarrollo de la red de corresponsales funerarios
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Detalles de la oferta
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- 20/11/2024
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