EJECUTIVO DE VENTAS ONLINE EN KIOSKO
Descripción de la oferta de empleo
1. Conocimiento en el Sector de Viajes
Conocimiento de destinos Tener una comprensión básica y si es posible avanzada de los principales destinos turísticos, incluidas sus atracciones, cultura, y particularidades.
Comprensión de productos de viaje Familiaridad con servicios específicos como vuelos, hoteles, paquetes turísticos, seguros de viaje y opciones de transporte.
2. Habilidades de Ventas y Atención al Cliente
Habilidades de persuasión Capacidad para motivar y convencer a los clientes de adquirir servicios de viaje que se ajusten a sus necesidades y deseos.
Orientación al cliente Escuchar activamente y comprender los intereses de cada cliente para ofrecerles las mejores opciones.
Resolución de problemas Agilidad para resolver dudas y problemas que puedan surgir, como cambios de última hora, cancelaciones o requisitos especiales.
Paciencia y empatía Trato amable y paciente, especialmente en situaciones en las que el cliente esté nervioso o apresurado, como sucede con frecuencia en kioskos de viaje.
3. Conocimientos Digitales y Herramientas Online
Manejo de plataformas de reserva Saber cómo funcionan los sistemas de reservas de vuelos, hoteles y otros servicios de viaje, ya sea a través de plataformas de agencias de viaje o proveedores directos.
Gestión de CRM Capacidad para utilizar un sistema de gestión de relaciones con clientes CRM y así dar seguimiento a clientes, procesar solicitudes y manejar quejas.
REQUISITOS
Preparatoria, técnico en turismo o licenciatura en turismo
Conocimiento de geografía mundial.
Comunicación asertiva
Orientación de servicio al cliente
Seguimiento de venta concluida
Trabajo en equipo
Saber trabajar bajo presión
Manejo de paquetería office
Conocimiento de sabre no indispensable
Buena ortografía y redacción
Sexo indistinto
OFRECEMOS
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
Buen ambiente de trabajo
Sueldo competitivo.
Prestaciones de Ley.
Sueldo base mensual
Atractivas comisiones
Bonos por metas alcanzadas
Más descuentos en todos los productos de la Empresa
Capacitación constante Disfruta de las experiencias que vendes
Espacio de trabajo Kiosko presencial
CENTRO COMERCIAL PLAZA FIESTA SAN AGUSTIN
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