EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTES COMERCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Brindar un seguimiento personalizado a cada una de las cuentas asignadas manteniendo un alto estándar de calidad.
Funciones
Realizar las encuestas mensuales y brindar el seguimiento correspondiente para evitar malas calificaciones del cliente.
Realizar presentaciones comerciales.
Revisar de manera mensual, semanal o de acuerdo a la necesidad la facturación de los clientes que tengan asignados, así como los conceptos que se hayan facturado acorde con el servicio especializado que se haya pactado en el contrato.
Coordinar y supervisar con las áreas de Seguridad Social y Jurídica las altas de los nuevos empleados, así como la firma de sus respectivos contratos.
Preparar periódicamente y conforme a la reforma, la documentación que se le deberá entregar al cliente.
Revisar mensualmente los expedientes de los clientes a su cargo para corroborar que estén completos, de no ser así, pedir la documentación correspondiente a los clientes y coordinar que el área legal tenga completos sus expedientes.
Escolaridad
Lic. En Administración o afín.
Competencias Técnicas
Microsoft Office Intermedio
Excel y Power Point.
Competencias
Orientación al cliente
Innovación
Orientación a la calidad
Atención al detalle
Planificación organización
Sueldo Neto 20,000 Prestaciones de ley
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