EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES BILINGUE LUNES A VIERNES
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo: El ejecutivo de servicio brindara una excelente experiencia a los clientes de Sí Vale, orientando sus competencias a brindar una atención personalizada al cliente, con un servicio amable, empático y oportuno.
Responsabilidades:
Atender las llamadas de nuestros clientes empresariales
Trabajar en colaboración con diferentes áreas para brindar una solución al cliente
Identificar el motivo de la llamada, analizar y confirmar el entendimiento del requerimiento para proporcionar la solución adecuada en cada solicitud entrante
¿Qué te hará un gran postulante?
Bachillerato concluido, o licenciatura trunca o estudiante
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes empresariales, cuenta clave, AAA, o afín.
Conocimiento de uso de CRM, Genesys o alguna plataforma digital
Conocimiento de indicadores de servicio a clientes
Experiencia en canales digitales de respuesta (whatsApp, y otros)
Hablar y escribir en inglés fluidamente
Competencias:
Comunicación asertiva con el cliente
Empatía
Relaciones interpersonales efectivas
Trabajo en equipo
Ofrecemos:
Sueldo base
Vales de despensa
Apoyo home office (nueva prestación)
Seguro de gastos médicos menores
Seguro de vida
Bono por resultado (después del proceso de capacitación)
Entre otros…
Modalidad de trabajo hibrido (posterior a los 3 meses de capacitación, la capacitación es presencial horario lunes a viernes 9:00-6:00)
Up Sí Vale núm 12 en Great Place to Work y Super Empresa 2024. Nosotros estamos listos para conocerte ¿Y tu?
En Sí Vale valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos, sin importar su raza, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad, o cualquier otra característica protegida por la ley. Fomentamos un ambiente de trabajo donde todos se sientan valorados y respetados
Detalles de la oferta
- Sí Vale
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 06/12/2024
- 06/03/2025
Atención a clientes telefónica y presencialmente... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente... otros datos del puestofunciones y actividades......
Ofrecemos: ingresos por arriba de los $10,000 mensuales comisiones no topadas pagos semanales estabilidad económica viajes y convenciones nacionales e internacionales todo pagado reconocimiento por objetivos bonos semanales, mensuales y trimestrales capacitación continua y personalizada oportunidad......
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Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Importante aseguradora se encuentra en búsqueda de personal: ejecutivo telefónico atención a clientes... actitud de servicio y fácil de palabra... disponibilidad para laborar 8 horas de lunes a domingo... funciones: atender llamadas de clientes para resolución de dudas relacionadas a su seguro de vida......
Realizar llamadas de salida a los clientes de reconocido banco para la colocación del servicio financiero disponible... experiencia en ventas call center 6 meses (deseable) otros datos del puestoofrecemos: $7000 netos comisiones semanales pagos quincenales puntuales capacitación pagada prestaciones......
