EJECUTIVO DE CUENTAS JR. JORNADA COMPLETA
Descripción de la oferta de empleo
El ejecutivo será una pieza fundamental en el proceso de transformación de leads, llevando un control puntual de cada cuenta, asegurando que se atienda de la mejor manera posible y se cumplan todos los requisitos y tareas para configurar plataforma, iniciar la prueba piloto, capacitar al cliente y dar soporte durante el periodo de prueba. Finalmente en caso de que el cliente potencial decida contratar. Será responsable de armar el expediente completo del mismo y asegurar el alta e instrucciones para el proceso de facturación y cobranza.
Los clientes que se integren a tu cartera, serán tu responsabilidad y tu rol consistirá en mantener constante comunicación, escuchar sus necesidades y transformarlas en configuraciones o solicitudes de desarrollo para garantizar el uso de binnacle hacia adentro de la organización de los clientes.
Tus principales actividades consistirán en
Presentación a clientes de Binnacle.
Administración y gestión de CRM.
Administración y gestión de proyectos con cliente PM.
Programación de tareas y seguimiento a las mismas.
Configurar y generar reportes de desempeño generales y por perfil dentro del CRM.
Proponer mejoras y automatizaciones al proceso de prueba piloto y administración de cuenta.
Administrar y asignar seguimientos a clientes en proceso de demo así como clientes asignados.
Gestión de proyectos.
Registrar y presentar indicadores de éxito del cliente como
Usabilidad de la plataforma.
Puntos de contacto.
Solicitudes.
Áreas de oportunidad.
Crecimiento de la cuenta.
Proyectos activos y sus estatus para cada cliente.
Responsable de capacitar a los nuevos usuarios y reforzar las capacitaciones conforme se requiera.
Qué estamos buscando
Alguien positivo, capaz, de pensamiento crítico, enfocado al trabajo en equipo, responsable y autodirigido.
Estudios de negocios, administración, mercadotecnia, o similares.
Experiencia más de 1 año en el área de PM, comercial yo de ejecutivo de cuenta.
Excelentes habilidades de comunicación y presencia.
Conocimientos en los siguientes ámbitos
CRM
Google Suite
Notion
PM
Métricas de desempeño KPIs, OKRs
Familiarizado con la tecnología digital
Sheets
Inglés medioalto
Qué te ofrecemos
Sueldo 13,000 mensuales netos.
Incentivos variables trimestrales por cada demo convertido a cliente.
Esquema de contratación de nómina mixto
Prestaciones de ley
Tipo de contratación planta
Horario de lunes a viernes de 09.00 a 18.30 home office
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de cuentas jr. para el sector de Atencion a clientes en la empresa Binnacle de San Pedro Garza García. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Binnacle
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 31/08/2024
- 29/11/2024
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