EJECUTIVO DE CONTACT CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos del puesto:
• Educación: Bachillerato, Carrera o técnica. Terminada o trunca
• Experiencia: Mínimo 1 a 3 año de experiencia en atención a clientes en un call center.
• Conocimiento de Software: Excel, CRM, SAP
• Habilidades: Excelente atención a clientes/Manejo del estrés/Cumplir con procedimientos o instrucciones.
Propósito del Puesto:
Encargarse de recibir y de solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la obtención de los servicios de la empresa. Asistir a los clientes en consultas, soporte y canalización de información a las áreas correspondientes por medio de llamadas y correos electrónicos.Responsabilidades del puesto:
• Atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de los clientes de la empresa, usuarios y público en general a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.
• Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema.
• Brindar información sobre los productos y servicios de la empresa.
• Realizar seguimiento a los casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.
Beneficios:
Estabilidad Laboral
Prestaciones superiores a las de la ley
Contratación directa (100% nómina)
Ubicación: Av. Churubusco, Col. Coyoacán, Monterrey, NL
Detalles de la oferta
- PROMOTORA AMBIENTAL
- Sin especificar
- 11000$ - 11000$
- 24/09/2024
- 23/12/2024
Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1,990 brutos a la semana + comisiones por ventas atractivas......
Ejecutivo telefónico atc para trámites... ● seguro de vida... funciones: realizar reportes de las incidencias ocurridas en el área de atención a clientes referente a cualquier tipo de seguro ya contratado... ● disponibilidad para laborar 8 horas de lunes a sábado... prestaciones de ley y superiores:......
Dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad......
Funciones: colocación de tdc campaña hsbc ofrecemos: salario base $6,223... 00 comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida)......
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