EJECUTIVO DE COBRANZA E INVESTIGACIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Generar y concretar las investigaciones asignadas para la autorización o rechazo de un crédito, así como gestionar y recuperar la cartera que tiene asignada.
En apego a las Disposiciones de Carácter General aplicables a las Entidades Financieras en materia de Despachos de Cobranza y a los Lineamientos de Recuperación vigentes a fin de concluir las investigaciones asignadas; así como recuperar el total de la cartera asignada, logrando con ello el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Funciones del puesto.
Realizar las investigaciones que tiene asignadas para que de acuerdo a lineamientos el centro nacional de crédito determine la autorización o rechazo de los créditos.
Realizar la gestión de la cartera asignada (clientes y avales) para lograr la recuperación de la cartera en atraso.
Capturar el resultado de la gestión realizada a los créditos en mora y las investigaciones realizadas en la herramienta de trabajo móvil GPS para el seguimiento a la otorgación de créditos así como a la recuperación de cartera.
Asegurar el uso correcto y para los fines estrictamente laborales de las herramientas de trabajo que tiene asignadas, manteniéndolas en optimas condiciones de uso para el desempeño de las actividades de investigación y recuperación.
Utilizar los requerimientos de Pago establecidos en el Sistema de Gestión Documental de conformidad con la Guía Operativa para requerir del pago del atraso de la cartera en mora.
Requimientos mínimos.
Dar respuesta a los cuestionamientos y objeciones de clientes de la cartera en mora, al momento de requerirles el pago de sus adeudos así como al momento de realizar la verificación de sus datos por motivo del otorgamiento de su crédito.
Escolaridad.
Preparatoria o equivalente, carrera trunca en Derecho, Administración, Contabilidad y/o afín a la actividad.
Experiencia laboral deseable.
1 año en investigación de domicilios para el otorgamiento de créditos, verificación de domicilios.
Gestión y recuperación de cartera en mora en todos los segmentos vigente y vencida.
Conocimientos específicos.
Paquetería Office, sistemas de cobranza, manejo de motocicleta, manejo de automóvil estándar zonificación de rutas.
Sueldo.
mensuales + Prestaciones de Ley + Comisiones Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
cartera venciada Manejo de investigaciones *
Detalles de la oferta
- CONFIDENCIAL
- 30/10/2024
- 28/01/2025
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Requisitos del puesto experincia 1 año en cobranza... pagos quincenales... experiencia mínima en recordatorio de pago... experiencia mínima en atención al cliente vía chat y telefónica... horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 14:00 cerca de metrobús félix cuevas, benito juárez......
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