EJECUTIVO DE COBRANZA ADMINISTRATIVA
Descripción de la oferta de empleo
-- Ejecutivo de Cobranza Jr.
-- Propósito del puesto.
Gestionar de manera eficiente la cartera de clientes asignada, con un enfoque especializado en el sector gobierno, asegurando el cumplimiento oportuno de los procesos de cobranza, facturación y administración de pagos, manteniendo una relación profesional y productiva con los clientes.
Responsabilidades principales.
Administrar la cartera de clientes asignada, asegurando la recuperación de saldos pendientes con especial atención a clientes del sector gobierno.
Realizar cobranza telefónica, manteniendo un trato profesional y resolviendo inquietudes de los clientes de forma efectiva.
Gestionar la aplicación de pagos en el sistema, verificando la correcta asignación y conciliación de los mismos.
Emitir y gestionar facturación electrónica acorde a las normativas aplicables.
Resolver aclaraciones y dudas relacionadas con pagos, facturación y saldos de clientes, priorizando los casos del sector gobierno.
Coordinar y ejecutar el proceso de desinstalación de servicios para clientes cuando sea necesario.
Requisitos.
Formación académica.
Licenciatura en áreas administrativas, contables o afines.
Experiencia.
Al menos 2 años en una posición similar, preferentemente en cobranza a clientes del sector gobierno.
Habilidades técnicas.
Conocimiento avanzado en sistemas de facturación electrónica y manejo de aplicaciones de pago.
Manejo intermedio-avanzado de Excel y G-SUITE Habilidades blandas.
Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
Trabajo bajo presión y orientación a resultados.
Organización y atención al detalle.
Ofrecemos.
Esquema de Trabajo.
100% Presencial en Santa Fe CDMX Beneficios.
Viernes corto (8.
a hrs) Seguro de vida equivalente a 24 meses de sueldo.
Sueldo MXN NETOS.
Proyecto temporal por 3 meses.
Detalles de la oferta
- CONTAKTO UNO, SC
- Sin especificar
- 750010000$ - 750010000$
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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Requisitos del puesto experincia 1 año en cobranza... experiencia mínima en recordatorio de pago... tolerancia a la frustración... excelente ortografía y redacción... experiencia mínima en atención al cliente vía chat y telefónica... proactivo y analítico... atención al cliente... ambiente dinámico......
Dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como......
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