EJECUTIVO DE COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Acerca de la empresa
Cozmo es una startup fintech de rápido crecimiento con sede en Singapur. Con nuestro servicio de préstamos online no necesitas ir al banco. Estamos en búsqueda de miembros con experiencia intermedia para nuestro equipo realizando cobranza en México.
Requisitos del puesto
1 año de experiencia previa necesaria en el área de cobranza de finanzas Bancos, Préstamos instantáneos
Experiencia en recordatorio de deuda y seguimiento a promesas de pago
Experiencia en cartera de 30 días de mora
Experiencia previa en call center o atención al cliente
Deseable experiencia en el sector Fintech
Buenas habilidades de comunicación verbal escrita
Actitud positiva, habilidades de escucha activa y atención a los detalles.
Habilidad de negociación
Responsabilidades del puesto
Revisar la lista diaria de pagos anticipados del líder del equipo
Recordar vía telefónica al cliente de hacer el pago a tiempo
Explicar las preguntas relacionadas con la deuda del cliente.
Recuperación de cartera de cobranza en mora temprana
Atender llamadas a través de marcador predictivo.
Realizar promesas de pago.
Manejo de objeciones de no pago, recordatorios de no pago, seguimiento de promesas de pago.
Envío de información a través de WhatsApp
Cumplimiento de métricas mensuales Promesas de Pago y Pagos generados
Ingresos 1.300.000 Comisiones con Tope 370.000
Trabajar en un entorno internacional dinámico
Horario laboral Lunes a Viernes 800am a 300pm 900am a 400pm10am a 5pm hora de Ciudad de México Sábados de 9am a 1200pm
Se requiere computadora propia, buena conexión a internet y poder laboral en horarios de México.
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Detalles de la oferta
- Digital Deck SAPI
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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Experiencia previa en call center o servicio al cliente conocimientos en servicio al cliente, ventas telefónicas, cobranza telefónica y cobranza... responsabilidades del puesto atender llamadas de clientes para brindar asesoría sobre cobranza y resolver dudas... bonos por desempeño y metas alcanzadas......
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