EJECUTIVO DE COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Solicitamos: Atención al Cliente por Chat
Beneficios:
• Oportunidad de formar parte de una start-up en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al equipo.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Salario competitivo y bono adicional.
• Capacitación pagada al 100%
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Salario Mensual: $7500
• Bono Adicional: $2500Ubicación: Portales Nte, Benito Juárez, 03303 Ciudad de México, CDMX
Turnos Disponibles: Matutino y Vespertino (Medio tiempo, 6 horas diarias)
Responsabilidades: Como miembro clave de nuestro equipo de Atención al Cliente, serás responsable de interactuar con nuestros clientes a través de la plataforma de chat. Tu objetivo principal será proporcionar asistencia oportuna y efectiva para abordar sus consultas, preguntas, quejas, procesar pagos y facilitar reembolsos cuando sea necesario.
Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Empatía y habilidades para entender las necesidades del cliente.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente a través de chat.
Evolve CX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. Agradecemos a todos los candidatos interesados, y solo aquellos seleccionados para una entrevista serán contactados. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!
Detalles de la oferta
- Evolve CX
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 09/11/2024
- 07/02/2025
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Requisitos del puesto experincia 1 año en cobranza... experiencia mínima en recordatorio de pago... tolerancia a la frustración... pagos quincenales... comisiones no topadas... horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 14:00 cerca de metrobús félix cuevas, benito juárez, cdmx......
Requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas......
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
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