EJECUTIVO DE CALL CENTER SECTOR AUTOMOTRIZ
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Asegurar la programación eciente de las citas de servicio mediante una gestión proactiva de seguimiento de las citas programadas para garantizar la satisfacción del cliente y la maximización de servicios del Taller, reduciendo los casos de no show.
Funciones
Gestión de Citas Inbound. Recepción, registro y validación de información de llamadas entrantes de clientes interesados en programar citas de servicio.
Validación y registro de asistencia de clientes citados.
Rescate de Citas No Show a través de llamadas proactivas para reagendar citas en caso de no show.
Generación de cortes de tiempo para citas programadas.
Mantenimiento de registros precisos y actualizados de las citas programadas y los datos de los clientes. Uso de herramientas de software para gestionar y actualizar la información.
Requisitos
Licenciatura económico administrativa o afín.
Experiencia en call center al menos 1 año.
Gusto por la gestión de clientes.
Conocimiento de Industria Automotriz.
Manejo de sistema de agendamiento, Gestión de información.
Manejo de bases de datos.
Elaboración de reportes.
El salario de 12K se compone por un salario fijo bono.
Tipo de puesto Tiempo completo
Sueldo 12,000.00 al mes
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de call center para el sector de Otros en la empresa GRUPO HUERPEL de San Andrés Cholula. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GRUPO HUERPEL
- 12000$ - 12000$
- 27/11/2024
- 25/02/2025
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