EJECUTIVO DE ATENCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
SPV PERSONAL, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está buscando incorporar a su equipo un Ejecutivo de Atención y Habilidades. Buscamos a un profesional con habilidades de comunicación excepcionales, que se sienta cómodo trabajando bajo presión y que tenga una gran empatía para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de forma eficiente y amigable.
- Realizar seguimiento de los casos y resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir.
- Brindar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos de la empresa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Office .
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones conflictivas de manera efectiva.
- Alta empatía y capacidad para comprender las necesidades de los clientes.
- Orientación al logro de objetivos y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Plan de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
- Beneficios adicionales como seguro médico y programas de bienestar.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación donde nos cuentes por qué te gustaría trabajar con nosotros y cómo crees que puedes aportar valor a nuestra compañía.
SPV PERSONAL valora y promueve la diversidad en todos los aspectos de nuestra organización. No hacemos distinciones por raza, religión, orientación sexual, género o discapacidad.
Detalles de la oferta
- SPV PERSONAL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 8400$ - 8400$
- 13/06/2024
- 11/09/2024
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