EJECUTIVO CONTAC CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Bachillerato.
Experiencia previa en Call Center, Servicio al Cliente, preferiblemente en el área de Cobranza.
Conocimientos en paquetería Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, de lunes a sábado en turnos vespertinos o matutinos.
Habilidades de negociación, enfoque a resultados y actitud de servicio.
Responsabilidades del puesto Responsabilidades del Puesto Realizar gestión de cobranza telefónica, analizando y evaluando la situación de los clientes para ofrecer soluciones que reduzcan las pérdidas de crédito.
Cumplir con los estándares operativos y de calidad establecidos, alineados a los objetivos del negocio.
Prestaciones y beneficios adicionales Prestaciones y Beneficios Adicionales Contratación permanente.
Sueldo mensual de a .
Bono trimestral por desempeño.
Aguinaldo y prima vacacional.
Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
Oportunidades de créditos y descuentos en productos del Banco.
Participación activa en programas de sustentabilidad y responsabilidad social.
Descuentos en más de establecimientos.
Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente." "Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto.
Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros." “En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales” “En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 25/11/2024
- 23/02/2025
Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar......
Generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar......
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