EJECUTIVO CALL CENTER BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.
ACERCA DE LA POSICIÓN
Buscamos un Ejecutivo / Agente telefónico para nuestro Call Center para brindar la mejor experiencia de usuario.
FUNCIONES
-Dar asesoría por teléfono, chat o correo electrónico para acceso, desbloqueo y/o reactivación del cliente dentro de los portales del Grupo.
-Asesorar e informar vía telefónica al cliente para realizar operaciones bancarias a través de los canales digitales que se tengan disponibles, como pueden ser Banca en Línea y Banca Móvil o cualquier medio digital que Intercam ponga a disposición del cliente.
-Atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de Soporte Operaciones.
-Atender solicitudes internas por medio de la intranet para reportar incidencias o errores presentados en los servicios, sistemas o productos que no permitan el uso de forma correcta para su atención y buen funcionamiento al área de Soporte Operaciones.
REQUISITOS
-Bachillerato concluido en adelante.
-Experiencia de 6 meses en adelante en Call Center.
-Inglés conversacional.
-Disponibilidad de horario para laborar L - D en Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
-Horario Matutino y/o Vespertino (rolados de acuerdo a tu perfil y necesidad del negocio).OFRECEMOS:
-Contratación de manera directa.
-Prestaciones superiores a partir del 4to. Mes (Aguinaldo 1 mes, Fondo de ahorro, vales de despensa)
-Seguro de gastos médicos mayores.
-Descuento en productos financieros.
-2 días de descanso (1 en fin de semana / 1 entre semana).
En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.
Detalles de la oferta
- INTERCAM BANCO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 25/11/2024
- 23/02/2025
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Eventos acordes a festividades... manejo y dominio de sistema predictivo... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual (integrado):vespertino: $8,900... ponte en contacto a través de whatsapp con la licenciada ilse piña al siguiente número: 55*75*48*27*37*......
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¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... radicar en tijuana... no home office - conocimientos básicos......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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