EJECUTIVO ATENCIÓN CALL CENTER TURNO TARDE
Descripción de la oferta de empleo
Asesorar a usuarios sobre el uso de las diferentes plataformas digitales de Sorteo Tec.
Resultados esperados Actitud de servicio y facilidad de palabra Manejo de conflictos y resolución de problemas.
Dominio de tecnología (uso de apps, pc, excel) Identificación de necesidades del usuario.
Cumplimiento de métricas de atención al cliente y metas del área.
Adaptación al cambio Comunicación Efectiva Experiencia Profesional En call center (atención, cobranza, ventas) (minimo 6 meses) Atención a clientes en general.
Dominio de tecnología (uso de apps, pc, excel) En manejo de conflictos y resolución de problemas.
Horario laboral lunes a viernes 3.
am a 9.
pm Turno fijo tarde Esquema Hibrido 3 dias en oficina y 3 dias en casa Sábado 9.
am a 1.
pm(2 al mes) Prestaciones de leyy superiores a la ley.
Nivel de educación deseada.
Básica Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
atencion a clientes CALL CENTER *
Detalles de la oferta
- TECNOLOGICO DE MONTERREY
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica......
Requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas......
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Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... estas en búsqueda de empleo y te gustan la atención al cliente, magna perfumes tiene la oportunidad perfecta para ti... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes......
