EJECUTIVO ASISTENCIA TELEFONICA OCHOMIL HORARIOROLADO NOCOBRANZANIVENTAS CALLCENTER MB CAMPOMARTE
Descripción de la oferta de empleo
Sueldo mínimo OCHO MIL LIBRES al mes
Beneficios
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Un día corto a la semana
Descanso en fin de semana
Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Bono mensual
BONO IMSS desde el primer día PSL 30 días de aguinaldo vacaciones al sexto mes descanso pagado el día de tu cumpleaños PAGO PUNTUAL flexibilidad de horarios una hora de comida un descanso rolado beneficios internos compañerismo y capacitación constante prima dominical prima vacacional pago quincenal feriados al triple o descanso cafetería equipada SIN QUINCENA DE FONDO
Horarios ROLADOS Ningún colaborador tiene un horario fijo
Turno vespertino y central
OBJETIVO DEL PUESTO
Resolver las solicitudes de los clientes asegurando los estándares requeridos en calidad y tiempo, a través de la comunicación efectiva exclusivamente por llamadas telefónicas.
Funciones
1. Gestionar llamadas telefónicas con estándares de calidad y producto.
2. Registrar en los sistemas la información asociada al requerimiento del cliente.
3. Coordinar con la red de proveedores la prestación del servicio solicitado por el cliente para su cumplimiento en tiempo y forma.
4. Mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.
5. Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes tras recibir un servicio.
6. Eventualmente, canalizar dificultades técnicas o situaciones excepcionales urgentes, que impidan el desempeño de sus funciones, generando alertas y reportando a sus superiores.
En GRUPO MOK MX nos apoyamos de una plataforma de Gestión de Personal BUK
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Tipo de jornada
Incluye fines de semana, un descanso rolado
8 horas laboradas y 1 hora de comida
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Detalles de la oferta
- GRUPO MOK
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle......
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De lunes a sábadozona jardines del pedregal actividades: transportar al ejecutivo a diferentes destinos de acuerdo a su agenda... requisitos para el puesto escolaridad: básica, preparatoria o licenciatura truncaexperiencia: 3 años como chofer ejecutivo y manejo de vehículos blindados......
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