EJECUTIVO ADMINISTRATIVO CON EXPERIENCIA EN SEGUROS
Descripción de la oferta de empleo
Promover y vender diferentes tipos de seguros vida, salud, hogar, automóvil, etc. a clientes individuales y corporativos.
Identificar las necesidades de los clientes mediante entrevistas y análisis para ofrecerles el producto adecuado.
Elaborar cotizaciones y proponer diferentes opciones de cobertura de acuerdo con el perfil del cliente.
Cerrar ventas y gestionar todo el proceso desde la propuesta inicial hasta la formalización de la póliza.
Atención y asesoramiento al cliente
Brindar asesoramiento continuo a los clientes sobre los productos y servicios de la aseguradora.
Resolver dudas y consultas sobre coberturas, pagos, renovaciones o reclamaciones.
Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión de cartera de clientes
Mantener y actualizar la base de datos de clientes, realizando seguimiento continuo de las cuentas asignadas.
Gestionar la renovación de pólizas y contratos, buscando oportunidades para aumentar la cantidad de pólizas vendidas.
Negociación y cierre de ventas
Negociar las condiciones de las pólizas con los clientes para garantizar que se ajusten a sus necesidades y presupuesto.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Cerrar ventas, completar la documentación necesaria y asegurar que los contratos se formalicen correctamente.
Capacitación y actualización en productos
Participar en sesiones de formación sobre nuevos productos y actualizaciones en las normativas y regulaciones del sector asegurador.
Mantenerse al día con las tendencias y cambios en el mercado de seguros para ofrecer a los clientes soluciones competitivas.
Manejo de reclamaciones si aplica
Apoyar a los clientes en el proceso de reclamación de seguros, asegurando que la documentación sea adecuada y se cumplan los plazos establecidos.
Coordinar con el departamento de siniestros o reclamaciones para resolver casos de manera eficiente.
Cumplimiento de objetivos y métricas
Cumplir con los objetivos de ventas, que pueden incluir ventas nuevas, renovaciones y ampliaciones de productos.
Mantenimiento de relaciones comerciales
Construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes para garantizar la fidelidad a largo plazo.
Colaboración interna
Trabajar de manera colaborativa con otros departamentos como marketing, soporte al cliente y siniestros para asegurar la eficiencia en la gestión de las pólizas y la atención al cliente.
Reportar resultados y avances a los supervisores y contribuir a la mejora continua del proceso de ventas y atención al cliente.
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Detalles de la oferta
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