DYNAMICS 365 ARCHITECT - CRM

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Dynamics 365 Architect - CRM & Business Applications (Excluding Finance & Operations.
Inglés avanzado requerido.
Perfil.
Un arquitecto experimentado de Dynamics 365 con amplia experiencia en el diseño e implementación de soluciones de nivel empresarial utilizando Microsoft Dynamics 365, especializado en gestión de relaciones con el cliente (CRM) y el conjunto más amplio de aplicaciones empresariales de Dynamics 365.
Este profesional se destaca por brindar soluciones escalables, flexibles y de alto rendimiento diseñadas para cumplir con requisitos comerciales complejos, enfocándose en módulos como Ventas, Servicio al Cliente, Marketing, Servicio de Campo y Automatización de Servicios de Proyectos (PSA).
Expertos en integrar Dynamics 365 con otras tecnologías de Microsoft, incluidas Power Platform, servicios de Azure y aplicaciones de terceros, garantizan transformaciones digitales fluidas y cohesivas que impulsan el valor empresarial y mejoran las experiencias de los clientes.
Experiencia clave Módulos de Dynamics 365 CRM.
Ventas.
experiencia en la automatización de procesos de ventas, gestión de clientes potenciales, oportunidades y compromisos con los clientes.
Experto en configurar flujos de trabajo de ventas avanzados, pronósticos e información de ventas basada en inteligencia artificial.
Servicio al cliente.
Competente en la creación de soluciones de servicio al cliente, incluida la gestión de casos, la integración de la base de conocimientos y la prestación de servicios multicanal, lo que garantiza una mayor satisfacción y retención del cliente.
Marketing.
Amplia experiencia en la implementación de soluciones de automatización de marketing, incluidos recorridos de clientes, campañas de correo electrónico y estrategias de segmentación, aprovechando Dynamics 365 Marketing.
Servicio de campo.
conocedor de la implementación de soluciones de servicio de campo que optimizan la programación de recursos, administran órdenes de trabajo y mejoran las operaciones de servicios de campo a través de integraciones móviles y de IoT.
Automatización de servicios de proyectos (PSA).
experto en configurar y gestionar PSA para una planificación eficaz de proyectos, gestión de recursos, seguimiento del tiempo y contabilidad de proyectos.
Integración de plataforma de energía.
Power BI.
experto en integrar Dynamics 365 con Power BI para análisis avanzados e informes en tiempo real, lo que permite la toma de decisiones basada en datos.
Power Automate.
capaz de diseñar e implementar flujos de trabajo complejos utilizando Power Automate para automatizar procesos comerciales en toda la organización.
Power Apps.
experiencia en la creación de aplicaciones personalizadas que amplían la funcionalidad de Dynamics 365 y brindan soluciones personalizadas para necesidades comerciales únicas.
Integración de Azure y la nube.
Servicios de Azure.
Competente en la integración de Dynamics 365 con servicios de Azure, como Azure Logic Apps, Azure Functions y Azure AI para mejorar la funcionalidad y la escalabilidad.
Integración de datos.
sólida experiencia en migración e integración de datos utilizando herramientas como Azure Data Factory, KingswaySoft y Scribe para garantizar un flujo de datos fluido entre Dynamics 365 y otros sistemas.
Arquitectura de la solución.
Arquitectura empresarial.
experto en el diseño de arquitecturas de nivel empresarial que admitan escalabilidad, seguridad y rendimiento.
Experiencia en implementaciones multiinquilino y entornos de nube híbrida.
Personalización y configuración.
conocimiento profundo de la personalización de Dynamics 365 a través de configuraciones, flujos de trabajo personalizados y complementos, lo que garantiza que las soluciones satisfagan necesidades comerciales específicas.
Seguridad y cumplimiento.
experiencia en la implementación de modelos de seguridad dentro de Dynamics 365, incluido el control de acceso basado en roles, cifrado de datos y cumplimiento de estándares de la industria como GDPR.
Ofrecemos.
Sueldo mensual.
Prestaciones de ley.
Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, certificaciones pagadas, bono por certificarse.
Trabajo remoto en México.
Interesados favor de postularse por este medio.