DIGITAL MARKETING COORDINATOR

El Supervisor Sénior de Mercadeo brinda liderazgo y aporta responsabilidad de supervisión para un equipo medio de empleados de apoyo/de oficina del equipo administrativo/operativo.
Tiene buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de su propia área técnica o temática, y conocimiento básico de otras áreas a fin de comprender cómo se relacionan con el área propia.
Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto.
Aumenta la eficacia del proceso para apoyar los objetivos de la unidad.
Requiere una base práctica/conceptual en políticas según apliquen a los negocios.
Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible.
En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios.
Influye en decisiones al proporcionar consejos y asesoría, facilitando servicios a otras personas o mediante la responsabilidad compartida del volumen, la calidad y la puntualidad de los resultados finales.
No tiene responsabilidad directa de la planificación financiera o de recursos.
Su trabajo normalmente afecta al equipo propio y a otros equipos estrechamente relacionados.
Total responsabilidad de supervisión, incluyendo las tareas tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, así como la dirección de tareas y responsabilidades cotidianas.
Responsabilidades.
Coordinar campañas digitales de diferentes usuarios de redes sociales.
Coordinar campañas de mercadeo y comunicación, promociones y adquisición, entre otras (Estrategia, Administración, Plan de medios y Resultados).
Coordinar el control de actividades de la competencia/del mercado de medios sociales con agencias y el equipo de Investigación de mercado.
Coordinación del contenido y planes de medios para plataformas sociales, y su control y optimización en tiempo real en comparación con las estrategias de frecuencia y alcance.
Aplicar manuales de publicación en redes sociales y comunicación.
Comunicar en forma semanal y publicar calendarios para cada canal o medio.
Coordinar tareas funcionales asignadas a equipos internos y externos.
Brindar atención a los usuarios y aplicar correctamente los informes de campaña.
Garantizar que las diferentes áreas del banco tengan suficiente información y Preguntas frecuentes, como el apoyo para campañas de promociones y comunicaciones.
Analizar los resultados y generar informes y propuestas de mejora para las campañas.
Registro y control de videos en el canal de YouTube.
Coordinar calendarios, prioridades de contenido y campañas dentro de las plataformas sociales.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.
Comunicación, trabajo en equipo, flexibilidad y empatía, trabajo bajo presión, administración y control de proyectos.
Conocimiento/nivel de conocimiento específico del puesto (normativo, tecnológico, administrativo).
mercadeo digital, medios, plataformas de medios y sociales, publicidad y mercadeo interactivo, promociones, medios digitales, plataformas sociales, interpretación y análisis de estadísticas.
Excelente dominio del mercadeo digital en la búsqueda, muestra, medios pagos y mediciones.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
The digital marketing coordinator is an individual in charge of driving continuous improvements through data-driven recommendations which require the ability to close the gap between data and actionable insights a well as the ability to communicate those insights.
This person should be detail- oriented and comfortable in situations with high uncertainty since continuously is breaking the status quo as well as working and managing peers and the project itself.
In its role is responsible for designing, executing, and measuring initiatives while quickly adapting to changes in priorities, which requires collaborative capabilities, project management, analytical skills as well as excellent decision – making.
Experience in operating Marketing campaigns as well as tracking them is a must.
Tasks.
• Collaborating with teams across the organization to find optimal strategic recommendations for marketing strategies • Supervising and managing end-to-end process optimizations.
• Ensuring that media plans get executed as expected.
• Responsible for designing, planning, and executing multivariate communication tests.
• Contribute by presenting insights to the senior leadership in a clear and concise manner.
• Analyzing, measuring, and reporting data-driven- insights in collaboration with data teams.
• Collaborate with peers to design and implement multichannel and customer-centric digital campaigns.
Requirements.
• Confidence to take up challenges that seem intimidating for everybody else • Self-starter with a history of pushing for deadline-driven results • Organization skills • Good communication skills • Analytical skills and ability to provide actionable insights from data • Skilled in problem solving and project management • Diplomatic ability to influence others at all levels of the business and build lasting relationships with key stakeholders • Proactive with a history of taking courses/lessons to get new skills, since digital ecosystem is always in constant change ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Marketing ------------------------------------------------------ Job Family.
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