DEVELOPER SUPPORT JR
Descripción de la oferta de empleo
Edad: 24 a 40 años
Sexo: Indistinto
Idiomas: inglés intermedio tecnico
EXPERIENCIA REQUERIDA: Experiencia mínima de 2 años o más en desarrollo de software y soporte técnico de IT (de contenidos web) , Habilidades en HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js, y especialista en soporte a clientes, identificar y diagnosticar problemas de desarrollo.
Objetivo y funciones:
• Encontrar y arreglar errores en el código.
• Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
• Solucionar problemas complejos y abordarlos de manera sistemática.
• Ejecutar los procesos definidos y utilizar las herramientas adecuadas para brindar un soporte óptimo para las distintas plataformas
• Sugerir la creación de contenidos y/o adaptar contenidos existentes para soporte.
• Desarrollar protocolos de asistencia y soporte
• Analizar datos relacionados a la calidad de asistencia: contenidos exitosos, contenidos faltantes, contenidos incompletos.
• Generación de reportes a clientes para mejorar la percepción del servicio ofrecido y sus plataformas
• Implementar integraciones entre servicios web via API
• Monitoreo de servidores, y soporte a clientes de servidores
• Soporte a los equipos internos de cómputo, redes, impresión y sus consumibles.
• Capacidad de actualizar contenidos web y ediciones básicas en HTML
• Realización de soporte nivel 1 a clientes de servidores
Habilidades y conocimientos:
1) Familiaridad con Scrum, Kanban
2) Chatbots y/o live chats o similares
3) Html, css, javascript y frameworks como react, angular o vue.js
4) Git
5) Programas de gestión de tickets de asistencia
6) Estructuras de datos y algoritmos
7) Base de datos sql
8) Slack / teams
9) Zendesk - zoho – freshdesk (plataformas para servicio al cliente)
10) Clickup - monday - trello o similares (software de administración de proyectos)
11) Cpanel, postman, my sql (administrar servidores de alojamiento web )
Ofrecemos: $25,000 Libres + Prestaciones de ley (Contratación directa)
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Lugar de trabajo: Col. Country Club, Guadalajara, Jalisco.
Detalles de la oferta
- TALINK
- Sin especificar
- 27000$ - 27000$
- 23/11/2024
- 21/02/2025
Act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group peers both proactively and reactively... please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@*****......
· provide training and support to end-users and administrators as needed... · perform platform upgrades, troubleshoot issues, and provide ongoing support to ensure the smooth functioning of servicenow instances... requisitos del puestoeducation (required and/or preferred): · bachelor’s degree (ba/bs)......
Net developer with html/os experience to work remotely in mexico city, mexico... net developer will work on a web application developed in html/os language... job requirements what you will need to succeed: minimum of 3 years experience with html5, css, javascript and c# no less than 1 year experience......
Tecnico instrumentista jr parque industrial las americas estudios: técnico instrumentista (mecatrónico) preferentemente viva por la zona ciénega de flores, zuazua, salinas victroia, escobedo, san nicolás... com requisitos del puestotecnico instrumentista jr parque industrial las americas estudios:......
Comrequisitos del puestocontador jr col... manejo de sistema adminpaq manejo del portal repse manejo de sistema contpaqi actividades: realizar conciliaciones bancarias, realizar y revisar los registros contables, realizar el registro de ingresos y gastos, realizar la facturación electrónica, timbrado......
Candidate should have good communication skills, be a team player and be able to lead a team... we are looking for an enthusiastic and motivated “senior tandem developer” in our development team... requisitos del puesto good knowledge of the tandem platform architecture good knowledge of cobol85,......
We are looking for an enthusiastic and motivated “senior unisys developer” in our development team... candidateshould have good communication skills, be a team player and be able to lead a team... requisitos del puesto good knowledge of the unisys platform architect good knowledge of cobol and algol......
¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro diseñador gráfico jr... composición de artes creativas en distintos formatos... disponibilidad de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs... (hora méxico)requisitos del puestorequisitos:lic... la creatividad, innovación, y atención a los detalles, será muy importante......
¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro jr motion graphics designer es el encargado de la creación de materiales para medios sociales digitales... funciones: - propuestas creativas en motion graphics - edición de video, integrando de guiones proporcionados y voz en off - composición y creación de......
Desarrollo de ideas creativas para clientes... funciones: -elaboración de parrillas... remuneración competitiva... la creatividad, innovación, y atención a los detalles, será muy importante para el éxito de esta colaboración... (hora méxico)requisitos del puesto-lic... en diseño gráfico, comunicación......
