DESPACHADORA

Realizar actividades de despacho de productos inflamables y combustibles a vehículos, así mismo atender con calidad, eficiencia, amabilidad a los clientes, buscando en todo momento cumplir con los procedimientos del área, así como el seguimiento en las normativas de seguridad e higiene, protección civil y los distintos órganos reguladores. Creando un cliente cautivo.
Estructura Funcional
1.Responsable de la carga de combustible que requiera cada cliente, buscando en todo momento la atención, cordialidad y eficiencia. Realizando el cobro del mismo. Siendo responsable de las normas de seguridad.
Aplicación del protocolo de servicio.
2.Ofrecer e informar a los clientes de los productos aditivos y servicios revisión de agua, aceites, aire que contamos. Informando los beneficios de los mismos.
3. Deberá de cumplir con el seguimiento y aplicación de los cursos de capacitación que la empresa le proporcione.
4.Deberá participar en la ejecución de simulacros, así como en la integración de brigadas de emergencia.
5.Inspeccionar diariamente el área de trabajo y reportar cualquier anomalía, acto inseguro o condición insegura que ponga en riesgo a las personas, instalaciones y medio ambiente.
6.Es responsable de la limpieza, mantenimiento y orden en el dispensario. Y el cumplimiento en los protocolos y políticas de cuidado y seguridad del mismo.
7.Es responsable de procedimientos y aplicación de seguridad en la descarga de combustible en los tanques.
8.Es responsable de cuidar que no exista ningún riesgo en la estación, ya sea por uso de celular, gente fumando, etc. Que detecten e informar a la persona o cliente del riesgo, para proceder a anular el riesgo.
9.Dar seguimiento a las quejas, sugerencias y comentarios de los clientes buscando la satisfacción del mismo.
10.Apoyar al jefe de estación informando del estatus de inventarios en aditivos y de higiénicos.



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