DESARROLLADOR O ANALISTA DE SISTEMAS TI / CHATBOTS
Descripción de la oferta de empleo
Edad: 26 a 45 años
Sexo: Indistinto
Idiomas: Inglés intermedioEXPERIENCIA REQUERIDA: Experiencia mínima de al menos de 2 años de experiencia como analista de sistemas TI diagnosticando el funcionamiento de un negocio (levantamiento de requerimientos), diagramar procesos y aplicar lógica en la construcción de diálogos, metodologías agiles Scrum, Kanban.Objetivo y funciones:
• Diagnosticar el funcionamiento de un negocio, diagramar procesos y aplicar lógica en la construcción de diálogos.
• Levantamiento de requerimientos y análisis de requerimientos de proyectos para ofrecer soluciones de asistencia y/o comunicación automatizada.
• Trabajar en conjunto del equipo de operaciones e interactúa con ventas y atención a cliente.
• Responsable de la UX de nuestros clientes de proyectos conversacionales.
• Ejecuta proyectos para clientes, proponiendo soluciones efectivas de asistencia y conversación de acuerdo a su diagnóstico de los requerimientos.
• Diseñar y construir sistemas de conversación avanzados y capaces de entablar diálogos naturales y significativos con los usuarios.
• Contribución tecnica, creativa y estratégica al desarrollo de soluciones conversacionales inteligentes.
• Atención a ortografía y construcción de frases
• Participación en demostración comercial de productos y sus funcionalidades
• Capacitación para clientes y sus equipos
• Mantenimiento a proyectos existentes
Habilidades y conocimientos:
1) Familiaridad con Scrum, Kanban
2) Chatbots y/o live chats, Botmaster o similares
3) Levantamiento de requerimientos, diagramación y procesos
4) Construcción de diálogos.
5) Capacitación a Clientes
6) Slack / Teams (aplicación de mensajería para empresas)
7) Miro (plataformas de colaboración visual)
8) Figma (editor de gráficos vectorial)
8) Draw.io / o similares (para generar diagramas de flujo)
9) Zendesk, Hubspot, Freshdesk, Dialogflow, Inbenta, Respond o similares (plataformas de construcción de conversaciones)
10) Office 360
Ofrecemos: $25,000 Libres + Prestaciones de ley (Contratación directa)
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Lugar de trabajo: Guadalajara, Jalisco.
Detalles de la oferta
- TALINK
- Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 03/09/2024
- 02/12/2024
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