CUSTOMER SERVICE LOGISTICA EMBARQUES TRANSPORTE
Descripción de la oferta de empleo
FUNCIONES.
Atención a clientes en la elaboración y seguimiento de reservaciones a través de la comunicación directa con ellos y de los sistemas designados para ese fin.
Seguimiento diario del status de las reservaciones con los clientes, así como transportistas, líneas navieras, aéreas, agentes aduanales y su registro dentro del sistema de reservaciones para cumplir estándares de servicio y tiempos de respuesta.
Documentación de todo el proceso de embarque.
Instrucción de reservación a líneas navieras, confirmación de bookings a clientes, avisos de arribo, cartas LOI, instrucciones al agente aduanal, instrucciones de embarque, listas de empaque.
Etc..
Actualización diaria del sistema de operación y embarques.
Identificar e implementar mejoras los procesos del área con el objetivo mejorar los niveles de servicio al cliente.
Generar de manera efectiva y clara comunicados corporativos con los clientes REQUERIMIENTOS Buscamos Licenciado en Comercio Internacional Joven con excelentes habilidades de comunicación con los clientes Organizado, gusto por el trabajo en equipo Facilidad para trabajar con múltiples tareas a la vez Con enfoque a cumplimiento y seguimiento de objetivos Con disponibilidad para viajar eventualmente.
Muy importante que tenga muy buen nivel de inglés.
OFRECEMOS Ofrecemos $ pesos mensuales libres Prestaciones superiores a la ley (Prima Vacacional días de aguinaldo, Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 3 meses de prueba) Capacitación y desarrollo Excelentes instalaciones y ambiente de trabajo.
Horario de Lunes a Viernes de 8.
a.
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a 6.
p.
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Todas nuestras contrataciones consideran 3 meses de prueba antes de ofrecer la planta.
UBICACION Nuestras oficinas están ubicadasen Vasconcelos,muy cerca delTunel Loma Larga, en San Pedro Garza Garcia.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- Más Valor
- 02/12/2024
- 02/03/2025
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Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversos... paquete de beneficios adicional que incluye seguro de salud, vales de comida y más... otros datos del puesto compensación:salario bruto: $10,000 mensuales más paquete integral de beneficios......
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