CUENTAS POR COBRAR - INGLES 85%
Descripción de la oferta de empleo
Responsibilities.
• Review aging reports and initiate calls to customers with past due balances to arrange for payment.
• Track payment status on customer invoices and answer questions regarding problems with their accounts.
• Advise customers of necessary actions and strategies for debt repayment.
• Record information about the financial status of clients and the status of collection efforts.
• Confer with customers via telephone to determine payment status and reasons for potential overdue payments.
• Resolve customers complaints and research account discrepancies; analyze data for customers.
• Evaluate and escalate issues to appropriate internal and external contacts.
• Perform routine accounting reconciliations, reduce account aging, and establish clear and concise communications; participate in presentations of account receivable information.
• Communicate with the team about the activity of daily operations to meet deadlines efficiently.
• Daily interaction with outside customers, including follow-up with customers when expected payment has not been received.
Minimum Qualifications.
• Ability to build and maintain effective customer/client relationships • Ability to manage through multiple systems and competing priorities • Ability to collaborate and negotiate with multiple stakeholders to resolve issues • Experience with Microsoft Suite to include Word, Excel, PowerPoint, and Outlook • Strong verbal and written communication skills • Excellent interpersonal and teamwork skills • Strong problem solving and negotiation skills • Ability to work under pressure with solution focused mindset • Strong organization and attention to details • Self-motivated and resourceful • Strong cultural awareness
Detalles de la oferta
- Genpact Mexico
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 06/06/2024
- 04/09/2024
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