CRM ADVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico.
Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto.
Análisis de los procesos de prospección, gestión y seguimiento de clientes y prospectos para el desarrollo de estrategias y procesos en Salesforce con el fin de eficientarlos y, por ende, aumentar el booking rate del equipo comercial.
¿Qué buscamos? Ingeniería o Licenciatura Sistemas o Marketing.
2 años de experiencia en sector Financiera/Banca/Seguros.
Skills técnicos.
Administración de Salesforce, Project Management, SCRUM.
Lenguajes de programación.
Apex, Visualforce,HTML, SQL.
Responsabilidades Análisis de las necesidades del equipo comercial para la optimización de los layouts de cuentas y oportunidades.
Evaluación de las solicitudes de reasignación de cuentas y oportunidades.
Atención y seguimiento de los tickets de soporte a incidencias en Salesforce.
Optimización de los procesos y flujos de trabajo para eficientar su funcionamiento y evitar errores.
Análisis de los procesos comerciales de gestión y seguimiento de oportunidades para elaborar propuestas de mejora.
Seguimiento y atención de las oportunidades Selfservice para detectar áreas de mejora y elaborar plan de acción.
Elaboración de reportes de seguimiento de los KPIs del equipo comercial.
Capacitación al equipo Comercial de nuevos releases e implementaciones en Salesforce para su pronta adopción.
Coordinar End to End los proyectos de mejora en Salesforce, desde su planeación hasta su implementación y posterior monitoreo.
¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
Detalles de la oferta
- Konfio
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 28/10/2024
- 26/01/2025
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Habilidades: experiencia en ventas conocimiento de técnicas de negociación habilidad para cerrar ventas conocimiento de productos/servicios dominio de crm u herramientas similares aptitudes en manejo de objeciones capacidad de análisis de mercado competencias en seguimiento de clientes excelentes habilidades......
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