COORDINADOR POSTVENTA
Descripción de la oferta de empleo
¡Grupo Loros está buscando un/a Coordinador/a Postventa apasionado/a y con habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo! Como líder del departamento de postventa, tendrás la oportunidad de dirigir un equipo talentoso y garantizar la satisfacción del cliente en todas las etapas posteriores a la venta. Si tienes una mentalidad orientada al cliente y posees excelentes habilidades de organización, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de la venta minorista.Responsabilidades principales:
- Supervisar y liderar un equipo de profesionales de postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente.
-Realizar las encuestas de satisfacción a los clientes
- Gestionar y resolver eficientemente las solicitudes de los clientes relacionadas con garantías, devoluciones, reparaciones y otras consultas postventa.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios postventa.
-Realizar eventos de entrega de viviendas a los clientes.Requisitos:
- Experiencia comprobable en un rol similar.
- Habilidades de liderazgo sólidas y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con los clientes y otros departamentos.
- Fuerte orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
- Organización y habilidades de gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir con los plazos.Grupo Loros ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando un desafío emocionante en el sector postventa y tienes las habilidades necesarias para tener éxito en este rol, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum y carta de presentación detallando tus logros y experiencias relevantes.
¡Únete a nuestra familia en Grupo Loros y ayúdanos a brindar una experiencia excepcional de postventa a nuestros valiosos clientes!
Detalles de la oferta
- GRUPO LOROS
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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