COORDINADOR PARA CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER
REQUISITOS
Licenciatura trunca o terminada en áreas económico administrativas
Manejo de personal, aprox 120 personas entre operadores y supervisores
Conocimiento de la operación
Experiencia mínima de 2 años como Coordinador manejo de auditorías por parte del clienteFUNCIONES
Manejo de personal Supervisores, Operadores telefónicos.
Análisis sobre los procesos para la implementación de mejoras en el área.
Elaboración de reportes e indicadores.
Generar KPIS sobre Call Center outbound.
Generación de estrategias para lograr metas.
Generación de planes de desarrollo.
Análisis de resultados
Presentaciones con clienteOFRECEMOS
17,000 Brutos
Prestaciones de Ley y Superiores
Transporte
Lunes a Viernes 9 am 7 pm y Sábados 9 am a 4 pm
Zona de trabajo IZTACALCO
Interesados enviar cv por este medio o al WhatsApp 55 1484 0056 con Tania BautistaAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador para call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Konecta México de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Konecta México
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo......
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Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual......
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Coordinador administrativo (medio tiempo) descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en el soporte y la gestión eficiente de nuestras operaciones administrativas... otros datos del puestocómo postular: si estás interesado en unirte a nuestro......
Coordinador de logística - recursos humanos descripción del puesto: como coordinador de logística en el área de recursos humanos, desempeñarás un papel crucial en la gestión de operaciones logísticas relacionadas con la gestión de talento y recursos humanos... requisitos del puestorequisitos: experiencia......
