COORDINADOR DE SERVICIOS
Descripción de la oferta de empleo
· Brindar atención y servicio a los requerimientos del cliente conforme lo negociado y pactado.
· Cotejo de con clientes y asesores de venta lo solicitado y entregado · Llenar y actualizar con exactitud la información de clientes en la base de datos, al igual la captura de pedidos y estatus de los mismos.
· Comunicación efectiva con cliente y asesores de ventas para aclarar variaciones de la información de sus pedidos · Actividades administrativas como emisión de factura, notas de créditos, devoluciones, cambios físicos, guías de paquetería, seguimiento a los pedidos, garantías, cotizaciones o información general.
ontacto con las demás áreas como compras, logística y cobranza; mantener archivos físicos y electrónicos, responder llamadas, whats app y mails necesarios, etc.
REQUISITOS.
· Carrera técnica o licenciatura (Ventas, administración, logística, relaciones comerciales, afín) · Experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas de servicio al cliente y ventas.
· Actitud de servicio, empatía, comunicación efectiva, organización y planeación.
· Presupuestos anuales · Manejo de ERP, CRM, Excel, Power Point, habilidad de cálculos aritméticos y redacción.
OFRECEMOS Prestaciones de Ley · Aguinaldo superior a la ley · Vales de despensa · Capacitación pagada · Lugar de Trabajo.
Guadalupe, Nuevo León · Lunes a viernes 8.
a 5.
Trabajo presencial en oficina, tienda y Cedis.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Comunicaciòn efectiva Manejo de paqueteria Office Servicio al cliente Actividades Administrativass *
Detalles de la oferta
- Soluciones Vitalento
- 23/11/2024
- 21/02/2025
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