COORDINADOR DE SERVICIO TÉCNICO - RENTA DE EQUIPO DE FOTOCOP
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando un Coordinador de Servicio Técnico altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo.
El candidato será responsable de administrar y delegar tareas a un equipo de técnicos especializados en el mantenimiento y soporte de equipos de fotocopiado e impresoras rentados a nuestros clientes.
Responsabilidades principales.
Recibir solicitudes de servicio de los clientes, ya sea por teléfono o mensaje, y asignar las tareas correspondientes a los técnicos.
Coordinar la entrega de consumibles cuando sea necesario.
Gestionar el reporte y la solución de fallas técnicas, asegurando una rápida atención en sitio o remota según se requiera.
Mantener un control detallado del historial técnico de los equipos rentados.
Realizar la toma de lecturas de uso de las máquinas para fines de facturación mensual.
Supervisar el proceso de facturación, asegurando que todos los servicios y consumibles estén correctamente registrados.
Mantener una comunicación efectiva con los técnicos y clientes para asegurar la satisfacción del servicio.
Requisitos.
Experiencia previa en la coordinación de equipos de soporte técnico o en áreas relacionadas.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento básico en mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras (deseable).
Capacidad para utilizar sistemas de gestión de tareas y manejo de facturación.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Proactividad y habilidades de resolución de problemas.
Beneficios.
Salario competitivo.
Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de un equipo comprometido con brindar un servicio de alta calidad, ¡te invitamos a postularte!
Detalles de la oferta
- PAPER SPOT TORREON S.A. DE C.V.
- Sin especificar
- 1350015000$ - 1350015000$
- 24/10/2024
- 22/01/2025
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... viáticos pagadoscelular y equipo de trabajo... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl......
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Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... requisitos: bachillerato técnico (concluido) o ing... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar......
Implementar programas de mantenimiento preventivo y correctivo conexión de plantas de emergencias interpretación de diagramas eléctricos diagnóstico de fallas de los equipos brindar atención oportuna a nuestros clientes llevar controles de los mantenimientos de los equipos realizar sus servicios correspondientes......
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