COORDINADOR DE POST VENTA PEDREGAL
Descripción de la oferta de empleo
Coordinador de Post Venta Pedregal
Escolaridad Lic. en Arquitectura o Ing. Civil
Objetivo del puesto
Asegurar la promesa de marca con los clientes a través de la gestión, coordinación y operación de entrega, trabajando en conjunto con los equipos de construcción, proyectos y escrituración de la empresa.
Habilidades
1Buena actitud y saber escuchar
2Excelente servicio al cliente
3Enfoque en el detalle
4Propositivo y actitud positiva
5Trabajo por objetivos y bajo presión
6Habilidad de negociación
7Confiabilidad e integridad
8Comunicación asertiva
9Flexibilidad y empuje
10Capacidad de análisis
11Organización y estructura
12Facilitador
Principales responsabilidades
1Manejar el calendario de entrega con el área de Construccióncomercial para la entrega de las áreas comunes.
2Revisar que las áreas comunes sean entregadas, sin detalles y con los estándares de calidad establecidos.
3Definir el estándar de calidad con la información entregada por el área de proyecto, para cada desarrollo.
4Hacer un punch list de lo que se tienen que arreglar, con fecha de entrega e ir revisando que las reparaciones se hagan.
5Firmar acta de entregarecepción por parte de construcción y post venta con reporte fotográfico.
6Recibir de construcción los equipos del edificio casas con los manuales de uso, garantías y pólizas de manteamiento.
7Hacer un calendario de entrega de casasdepartamentos con el área de Construcción y Escrituración.
8Revisar perfectamente bien que los casasdepartamentos estén sin detalles y con los estándares de calidad establecidos.
9Coordinar una preentrega con el cliente, documentar si hay detalles, haciendo un nuevo punch list con reporte fotográfico.
10Asegurar que construcción se haga cargo de los arreglos del check list punch list en tiempo y forma.
11Generar un expediente de finalización de entrega con el cliente, digitalizarlo y compartirlo en Drive de Origina.
12Recabar la firma de clientes en punch list de entrega de departamento.
13Llevar los procesos de vicios ocultos, manuales y garantías con el cliente.
14Gestionar con gerencia si el incidente se trata de un vicio oculto o no y dar seguimiento en caso de proceder.
15Gestionar las garantías de los equipos que se entregan con la casa o el departamento calentador de agua, hornos etc.
16Evaluar y reportar la calidad del servicio de los proveedores para definir su permanencia.
17Asegurar la promesa de marca a través de brindar el mejor servicio y atención a los clientes.
Ofrecemos
Atractivo sueldo
Prestaciones superiores a las de ley
Beneficios de descuentos en gimnasios, parques de diversiones, etc.
Interesados postularse por esta vía
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Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/09/2024
- 03/12/2024
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