COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER VENTAS
Descripción de la oferta de empleo
Solicitamos COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER VENTAS
Objetivo Cumplir con los indicadores operativos SPH, VPH, Adherencia, Rotación, entre otros garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenido de la empresa.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura concluida áreas administrativas
Experiencia 2 años continuos en el puesto campañas de ventas y ATC
Experiencia en CALL CENTER indispensable
Conocimiento en campañas de productos financieros
Funciones
Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña y KPIs de operaciones
Conocer los resultados de calidad, validación y operación para evitar desviación de los objetivos establecidos.
Actualizar e interpretar los tableros que permiten conocer las ratios de control, y proponer mejoras enfocadas en aumentar la productividad y la calidad del servicio mejora continua
Dar seguimiento a las no conformidades durante el proceso de auditorías internas.
Mantener informado al cliente sobre el correcto funcionamiento de los procesos y ratios establecidos.
Establecer canales de comunicación bidireccionales entre personal operativo y la gerencia, contribuyendo con el buen clima de laboral.
Elaborar informes de resultados y rendimiento a la gerencia para facilitar la toma de decisiones
Habilidades
Gestión de personal
Orientado a Resultados
Facilidad de comunicación
Liderazgo
Conocimientos
Excel intermedio
Kpis
Manejo de métricas
Planeación estratégica
Staffing
Jornada
Lunes a Viernes ful time
Beneficios
Sueldo base neto 25,000 pesos
Bono trimestral de hasta un mes de sueldo con base en objetivos
Prestaciones de Ley
Seguro social
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Seguro de Vida
Fondo de ahorro
Pago Quincenal
Salario emocional 1 día de descanso por mes, completamente pagado, independiente de los fines de semana
Medico laboral dentro de las instalaciones
Zona a laborar Polanco CDMX
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de operaciones Call center Ventas para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Pentafon Contact Center BPO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 23/11/2024
- 21/02/2025
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Experiencia liderando grupos - transporte propio, como herramienta para facilitar el cierre de tus ventas... pago semanal independiente a venta requisitos del puestorequisitos: - experiencia de 1 años en ventas (preferente)... asesor de ventas – cerrador lidera un grupo de vendedores y logra tus objetivos......
Coordinador en ventas de acero estudios: licenciatura o ingeniería terminada o trunca experiencia: 3 años en coordinacion de ventas en giro en materiales de acero (indispensable) actividades: manejo de equipo de ventas, formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos......
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Experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución de nuevos proyectos solución de problemas sentido de urgencia seguimiento a cotizaciones elaboraciones......
Solicita: asesor administrativo de ventas ¡no pierdas esta oportunidad de intégrate a nuestro equipo de trabajo! ofrecemos: capacitación pagada pago semanal (viernes) excelente esquema de comisiones semanales desde un 8% hasta un 16% sin tope de comisiones pagos puntuales convenciones internacionales......
Bonificación por ventas... 3 meses mínimos de experiencia en ventas y manejo de herramientas digitales, computador... importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico......
Funciones: -gestionar, apoyar y asegurarse que el equipo de ventas cumpla con los procedimientos y objetivos -coordinar la gestión de pedidos -garantizar la satisfacción del cliente por medio de la comunicación clara, veraz y con respuesta oportuna requisitos del puestorequisitos: -licenciatura en mercadotecnia......
Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio al cliente de calidad... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
