COORDINADOR DE INFORMACIÓN CALL CENTER PEPSI - CONTRATACIÓN INMEDIATA
Descripción de la oferta de empleo
Si eres una persona enfocada en los detalles, con habilidades analíticas excepcionales y experiencia en el manejo de información.
Esta oportunidad es para ti ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA Objetivo principal del puesto.
Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios y servir como enlace entre las operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.
PERFIL DE PUESTO Escolaridad.
Licenciatura terminada Experiencia mínima de 2 años dirigiendo equipos de trabajo CONOCIMIENTOS MANEJO DE EXCEL (INTERMEDIO- AVANZADO ) PROGRAMACIÓN DE MACROS ANÁLISIS DE BASE DE DATOS OPERACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN CONOCIMIENTO DE MODELOS ESTADÍSTICOS CERTIFICACIINES EN WFM COMO COPC POWER BI SEGMENTACIÓN DE BASE DE DATOS CONOCIMIENTO EN CENTRO DE CONTACTO KPI´S MARCADORES PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES.
- Supervisar de manera detallada, asertiva y consistente, la información que derive de la gestión operativa de las campañas.
- Analizar, consolidar y elaborar los informes referentes al cumplimiento de objetivos mensuales por agentes y grupo de supervisión.
- Coordinar el cumplimiento de la estrategia de marcación alineada con el área comercial - Atender junto con la jefatura del área, las incidencias que presenten el marcador -Validar, junto con la jefatura del área, la implementación de nuevos proyectos automatizados, como reportes en BI, para garantizar el correcto funcionamiento de estos.
- Alertar en tiempo real la desviación a la estrategia de marcación - Elaborar, junto con la jefatura del área, estrategias de marcación, tomando en cuenta los modelos estadísticos emitidos, que permitan incrementar la productividad de la Operación SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TIENES DISPONIBILIDAD ENVIAME TU CV AL CON ERIKA MARTINEZ SE TRABAJA DE LUNES A SABADO PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY SE OTORGA EQUIPO DE COMPUTO ESQUEMA PRESENCIAL SUELDO MENSUAL $ Si cuentas con las habilidades requeridas y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia en análisis de datos y manejo de información.
Esperamos recibir tu solicitud pronto
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 25/03/2025
- 23/06/2025
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Registrar y mantener actualizada la información de contacto de los clientes en la base de datos... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Envía tu currículum actualizado y solicita más información... 00capacitación pagadacontratación directa por la empresa unicos requisitos:experiencia mínima de 4 meses en cobranza de productos bancarios o afines... bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros......
Contratación directamente con la empresa... requisitos: ser mayor de edad... manda mensaje al número que aparece después de tu postulación... horario: lunes a domingo descanso entre semana... a 15:00 hrs de lunes a viernes, con identificación para el acceso, documentación en copia para agilizar el......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... agente telefónico de cobranza, realizar llamadas telefonicas para el cobro de moras preventivas o mayores a 180 días tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo sueldo: $8,000... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados......
Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor......
Buscamos gente con muchas ganas de aprender e iniciar en procesos de retención y venta en frio de servicios financieros sólo necesitas: disponibilidad inmediata actitud positiva estamos ofreciendo: sueldo base de $10,000 a $12,000 netos mensual bonos + comisiones + incentivos sueldo base no condicionado......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
Limpieza de automotores y del área de trabajo... ofrecemos: sueldo base de $8,000... (indispensable) otros datos del puestointeresados por favor postularse por este medio o enviar mensaje al siguiente número 56 4166 2498 con atención al lic... actividades: realizar bitácoras de seguimiento......
