COORDINADOR DE CALIDAD ESTÁNDARES DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de tu talento como
Coordinador de Calidad Estándares de Servicio
Objetivo
Realizar auditorias de secuencia de servicio, identificando las áreas de oportunidad para proponer mejoras en lo relacionado a estándares de servicio y de marca, analizando indicadores de satisfacción del huésped para desarrollar acciones de mejora basadas en el análisis de los KPIs.
Requisitos
Licenciatura o Carrera Técnica en Turismo , Administración o afín.
Idioma inglés nivel avanzado.
Experiencia de 2 años en la posición dentro de Hotelería alto volumen.
Forbes, Leading hotel of the world, AAA 5 diamantes.
Dominio en auditorias y herramientas para mejora continua.
Responsabilidad e iniciativa
Colaboración y Sinergia
Pensamiento Estratégico e Innovación
Autogestión
Trabajo en equipo
Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos
Plan de carrera
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de Calidad Estándares de Servicio para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa RCD Hotels de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- RCD Hotels
- 23/03/2025
- 21/06/2025
Establece los estándares de calidad... conocimientos fuerte conocimiento de los procesos de alimentos, especificaciones y estándares de control de calidad... competencia en el uso de herramientas, equipos y software de control de calidad... excelentes habilidades analíticas para identificar e interpretar......
Experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución de nuevos proyectos solución de problemas sentido de urgencia seguimiento a cotizaciones elaboraciones......
Servicio al cliente / zona monterrey escolaridad:secundaria terminada manejo de equipo de computo gusto por la atención y servicio al cliente, telemarketing, call center no ventas, no cobranza actividades: atención vía telefónica, servicio, soporte, manejo de captura de información, levantamiento de......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad... involve rh cuenta con una posición como coordinador de sofom (experiencia en arrendamiento para coordinar eficientemente las operaciones de arrendamiento en una sofom, asegurando el cumplimiento......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Quieres desarrollarte en el area de calidad confeccion importante empresa en el giro de la confección solicita auxiliar de calidad confección requisitos: sexo: indistinto escolaridad: técnico en confección preferentemente preferentemente con experiencia en áreas de calidad en el giro de la confección......
Evaluar el desempeño de los proveedores y transportistas para garantizar un servicio de alta calidad... we care products se encuentra en búsqueda de un coordinador de logística nacional e internacional: responsabilidades: gestión del transporte y la distribución: planificar y coordinar el transporte......
