COORDINADOR DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO
Descripción de la oferta de empleo
CDMX
- Jornada: Lunes a viernes
- Presencial
Cuáles son las funciones
- Analizar e identificar desviaciones en los servicios de siniestros y colisiones, descargando los indicadores de forma diaria en los sistemas de SAC y CRM, para asignar a los Analistas de Seguimiento / Analista de Cuentas Especiales los casos que deberán atender.
- Dar seguimiento a las desviaciones de los servicios de siniestros y colisiones encontradas, mediante el monitoreo de los casos en los sistemas de SAC y CRM, así como, con los reportes diarios de su equipo a cargo, con el fin de asegurar que se cumpla el proceso de atención.
- Asegurarse de atender las incidencias que le corresponde al área de Atención y Seguimiento (de acuerdo con el catálogo establecido), mediante la supervisión de asignaciones de su equipo y en el sistema SAC, con el fin de cumplir con los tiempos de respuesta y solución.
- Gestionar a su equipo de trabajo, delegando actividades, tiempos y objetivos, así como, controlar las incidencias que se generen, con el fin de fortalecer el área de Seguimiento y Atención.
Qué necesitas- Lic. Económica Administrativa, Ing. Industrial o afín
- Conocimientos en Procesos, Atención a Clientes, Control de Calidad.
- LEAN SIX SIGMA
Qué ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley y superiores
- SGMM
- Seguro de vida
- Utilidades
- Caja de ahorro
- Y muchos beneficios más
Si quieres una oportunidad de desarrollo personal y profesional, en un ambiente de trabajo innovador, diverso y que prioriza la excelencia en la atención de sus clientes, somos tu opción.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Dar seguimiento a cotizaciones... experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas) manejo de la norma iso 9001 paquetería office administración de recursos estrategias de mercado atención y servicio al cliente desarrollo y ejecución de nuevos proyectos solución de problemas sentido de urgencia......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Seguimiento de prospectos y cierre de ventas... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... asegurar la mayor retención de clientes a través de un óptimo seguimiento... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización......
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle... coordinador administrativo (medio tiempo) descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en el soporte y la gestión eficiente de nuestras operaciones administrativas... requisitos del puestorequisitos:......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
¿te gustaría permanecer a una empresa pionera en la fabricación de equipos a gas para cocinas? ¡buscamos ejecutivo de atención a clientes! funciones: brindar atención virtual y presencial a los clientes elaborar y dar seguimiento a las órdenes de servicio en sistema recibir y entregar los equipos en......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes! funciones - atención a clientes - envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones ofrecemos - sueldo neto de......
