COORDINADOR DE AGENTE TELEFÓNICO
Descripción de la oferta de empleo
Administrar las compañas de atención a clientes para asegurar los niveles de servicio comprometidos.
Definir estrategías a seguir para clientes sin compra.
Establecer modo de atención automático o manual cuando es requerido.
Escalar incidencias en la operación al área correspondiente.
Administrar al equipo de trabajo en temas de permisos, vacaciones, etc.
Gestionar incidencias operativas con plazas.
Supervisar el cumplimiento de las metas establecidas de ventas y servicios.
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente
Carrera terminada
Excel intermedio
Horarios:
Horario: 03:00 p.m. a 11:00 p.m.
Descanso: Lunes o Martes (de acuerdo a la operación)
Detalles de la oferta
- Heineken México
- Sin especificar
- 19000$ - 19000$
- 24/10/2024
- 22/01/2025
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Estamos contaratndoagentes telefonicos bilingües para customer service/upsales dando servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo ofrecemos: salario base de $15,000/mes antes de impuestos vales de despensa por $1069... 00/mes seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
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Coordinador administrativo (medio tiempo) descripción del puesto: como coordinador administrativo en nuestro equipo, desempeñarás un papel clave en el soporte y la gestión eficiente de nuestras operaciones administrativas... otros datos del puestocómo postular: si estás interesado en unirte a nuestro......
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· descuentos en diferentes establecimientos al formar parte de la empresa · crecimiento laboral a corto plazo · excelente ambiente laboral horario: lunes a viernes: 12:00pm a 09:00pm sabados: 9am a 6pm, domingo descanso fijo! tu podrías ser el próximo asesor telefonico, si cuentas con: · bachillerato......
