COORDINADOR CALL CENTER 100 BILLINGUE
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos a un líder de equipo con amplia experiencia en atención al cliente.
Responsabilidades
Liderar y supervisar el equipo de atención al cliente en el call center.
Implementar procesos que mejoren la satisfacción del cliente.
Analizar métricas KPIs para identificar mejoras.
Atención directa a clientes
Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo.
Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, asegurando un servicio al cliente de calidad.
Organizar horarios de atención del equipo de trabajo.
Requisitos
Licenciatura en Administración de Empresas, TI, Marketing o áreas afines.
Experiencia como coordinador de Call Center y atención al cliente,
Experiencia comprobable de manejo de personal preferentemente en el sector call center
Habilidades de gestión de equipos y resolución de conflictos.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de herramientas y software de gestión de atención al cliente.
Ofrecemos
Salario de 20,000.00 brutos mensuales.
Rotación de Turnos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Excelente ambiente de trabajo
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 20000$ - 30000$
- 27/11/2024
- 25/02/2025
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
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