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CONTACT MANAGEMENT BILINGE CALL CENTER

Descripción de la oferta de empleo

Empresa latinoamericana líder en su ramo busca un nuevo talento para la vacante de Contact Management Bilinge Call Center.
Alcaldía Miguel Hidalgo.

Interesados favor de postularse por este medio o envía tu CV al 55 3429 7067 con Lic. Nadia Martínez

Beneficios

Sueldo base 50,000 netos.
Bono trimestral basado en objetivos.
Prestaciones de ley Seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
Seguro de vida y GMM.
Fondo de ahorro.
Salario emocional un día de descanso mensual, pago completo.
Estacionamiento y consultas médicas gratuitas.

Horario
Lunes a jueves de 0900 a 1900 y viernes de 0900 a 1500.

Requisitos

Licenciatura en Ciencias de Datos, Actuaría, Informática, Administración o Ingeniería en Sistemas Titulado.
5 años de experiencia en la industria o puestos similares.
Inglés avanzado B2B2.

Funciones

Garantizar el envío estratégico de comunicaciones SMS, WhatsApp, email.
Optimizar bases de datos para reducir tiempos muertos.
Desarrollar estrategias de marcado eficientes.
Asegurar cargas de datos puntuales y capacitar al equipo de discado.

Conocimientos

Experiencia en campañas Outbound ventas y cobranza.
Dominio de Excel Avanzado y SQL.
Conocimiento de herramientas de discado Genesys, Talkdesk, etc..
Reporting de métricas de contact center.

Competencias

Toma de decisiones y priorización de proyectos.
Resolutivo y orientado a resultados.
Enfoque estratégico y analítico.
Comunicación efectiva interdepartamental.


Zona de trabajo
Polanco, CDMX.

Si te interesa, postúlate por este medio.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Contact Management Bilinge para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Pentafon Contact Center BPO
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 50000$ - 100000$
Fecha de publicación
  • 19/11/2024
Fecha de expiración
  • 17/02/2025
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......

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Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... requisitos del puesto indistinto......

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Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años......

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Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual......

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Operador Teléfonico Tramitador / Contact Center
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● seguro de gastos médicos mayores... ● ptu (reparto de utilidades) ● alta imss... ● horario de 10:00 am a 6:00 pm... ejecutivo telefónico atc para trámites... ● 30 días de prima vacacional... 00 ●forma de pago quincenal (los días 10 y 25 de cada mes)... funciones: realizar reportes de las incidencias......